聚是一团火 散是满天星

　　□吕传伟 高龙祥
　　临朐县东城街道型材市场社区是一个以商圈为主的社区，共有商户1066家，人口流动性强，成为社区基层治理的难题。
　　“为破解社区管理的痛点、难点问题，让更多的经营业户参与到社区治理工作中来，型材市场社区积极探索治理新模式，提出‘社区+志愿者+商家联盟’志愿服务模式，积极调动社区商户和社会各界力量，大力孵化志愿组织，不断优化志愿者队伍建设，让志愿服务在推动社区治理中开了花、成了果。”东城街道党工委副书记贺志栋说，一批业务能力强、群众口碑好的商户组成的志愿服务组织在社区日常管理工作中发挥积极作用，为社区共建共治共享打通了最后一里路。
　　“为了推动志愿队伍建设，型材市场社区工作人员通过走访、电话通知、张贴公告、微信工作群等方式广泛向商户进行宣传，在明确志愿组织成员组成的基础上，通过个人自荐、他人推荐的方式，形成初步人选名单。社区再组成考察组，按照政治素质高、热心公益事业、有精力有能力、群众认可度高等标准择优确定人选。”型材市场社区主任吕传伟介绍。
　　志愿队伍成立以后，社区组织志愿者日常开展巡查，广泛收集社情民意，了解商户诉求，宣传最新政策，劝导不文明行为。对发现的安全隐患、私搭乱建、设施破损、矛盾纠纷等不能处理的问题，及时通知社区党委协商解决。
　　“一次巡查中，我发现两家商户王某和常某因店外摆放货物问题发生纠纷，互相争执，上前劝解也没有有效的解决，在与社区党委反馈后，社区党委组织我们巷管家志愿服务队的志愿者与社区有经验的党员干部组成联合工作小组，积极上门调解，最终双方摒弃前嫌、握手言和。”社区巷管家志愿服务队志愿者杨晓芸说，在参加志愿服务的过程中，既拉近了志愿者与商户之间的距离，又体现了自身的价值，问题和矛盾少了，大家都和气生财，所以志愿服务也得到了众多商户的称赞。
　　爱心商家联盟自3月份启动以来，靠着实干精神，从启动时的54人发展到69人；自发捐款累计22000余元,开展走访16次，帮助困难家庭8户，资助困难学生6名、困难群众30余人。疫情期间，社区党委联合临朐雷霆救援队和 “爱心商家联盟”志愿服务队，为全街道三无小区和型材市场近18万平方米区域进行了全面消杀作业。
　　据贺志栋介绍，在型材市场社区，志愿服务组织已经成为促进社区治理的骨干力量。志愿服务队在积极开展志愿服务活动的过程中，本着“奉献他人、提升自己”的理念，让“当志愿者光荣” “积极参加志愿活动”成为新时尚，带动更多群众广泛参与到社区治理中来。