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中消协:消费者网络授权须谨慎

《山东工人报》(2022年12月01日 第A4版)

  近日,中消协提醒广大消费者,学法懂法用法,谨慎网络授权,切实提高保护个人信息的意识和能力。
  中消协指出,侵害消费者个人信息的主要场景包括手机APP过度索权、大数据杀熟、非法推送商业信息和个人信息被不法泄露。
  其中,手机APP存在过度索取消费者个人信息的问题,主要表现为超过必要范围收集个人信息;超范围利用所收集的个人信息;未明确告知而收集信息。
  某些互联网平台通过收集和分析消费者个人信息进行“大数据杀熟”。如针对同一类产品或服务,平台通过对消费者年龄、身份、历史消费能力等数据进行分析,就同一种产品或服务向不同的消费者推送不同的显示价格。
  某些企业为追求利益,存在泄露、买卖消费者个人信息的违法行为,导致消费者个人信息权益受到侵害。
  如何保护好个人信息?对此,中消协提醒,消费者要主动学习个人信息保护法及相关法律法规,提升个人信息保护的意识和能力。在注册平台会员时,要仔细阅读相关的隐私政策及条款,了解经营者处理个人信息的方式、范围、目的和依据等,养成“非必要不提供”的良好习惯。
  一些应用程序的个性化广告推荐选项默认开启,中消协建议消费者加强隐私保护意识,当发现个人信息被过度收集或者利用时,可以选择关闭个性化推送。
  另外,及时销毁删除载有个人信息的资料单据。消费者要保护好带有个人信息的单据和资料,防止因随意丢弃、使用不当等造成个人信息泄露。孙红丽
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