本报讯 枣庄市峄城区总工会探索实施“一体化、项目化、专业化”运作模式，努力扩大服务阵地、增强服务功能、提升服务水平，实现职工服务中心赋能增效。今年以来，累计服务职工8.2万人次，同比增长52%，职工满意度保持100%。
一体化融合资源，拓展服务阵地。统筹全区户外劳动者驿站、妈妈小屋等服务阵地，在5个镇街、社区、企业建立职工服务站，形成覆盖区、镇街、社区、企业基层四级服务体系，服务中心职能延伸一线，变被动服务为主动服务。融合政府资源，与公共就业和人才服务中心、公共法律援助中心等5个政府服务机构建立专项协作机制，每月召开联席会议，实现信息共享、资源共用、服务共推。融合社会资源，引入专业机构入驻中心，开展公益性服务活动11场，惠及职工500余人。今年来，通过阵地融合，合力救助困难职工112人，发放救助金20万元；办理法律援助案件41件，线上、线下开展送法进企业、进工地宣传活动10场，服务职工1.59万人。
项目化开展活动，打造服务品牌。峄城区总工会采取项目制模式，集中打造“惠工”服务品牌，形成了“惠工创业”“惠工教育”“惠工健康”“惠工志愿”“惠工悦心”“惠工有约”等8个项目，为职工提供精准化、普惠性服务，实现天天有活动，周周有专题，月月有特色，全年不断线。其中，“惠工创业”项目累计培训创业带头人、技术骨干100名，辐射带动1500名农民工实现就业；“惠工悦心”项目创建“向日葵”驿站，举办的中高考后情绪舒缓专题活动，服务职工1300人次；“惠工有约”项目，建立10家职工服务基地，联合举办“中秋游园惠”“感念师恩10元观影”“筝弦绘梦古筝公益学”等专题活动，惠及职工1.4万人。
专业化集聚合力，提升服务效能。峄城区总工会通过志愿服务、购买服务、部门联合相结合的方式，组建法律援助、心理咨询、健康管理、文体培训等4支志愿服务队，吸收专业律师、心理咨询师、社会工作师等专业人才164人，有效解决了服务中心人手不足、专业化水平不高等难题。今年以来，依托法援志愿服务队，建立了3个园区、镇（街）法援服务站，10个劳动争议调解室，开展普法讲座、法律宣传活动15场，提供法援服务41人次；依托心理健康志愿服务队，举办心理讲座、心理沙龙等活动6场，点对点服务职工26人次；依托文体培训志愿服务队，成功举办了全区职工首届消夏音乐会，开展 “送文化进基层”活动16场，参与职工2万人，专业化、精准化服务受到职工群众欢迎。
（孙祯 赵莉）
2022年12月12日 星期一
往期
第A2版:工会新闻
一体化融合 项目化运作 专业化发力
峄城工会为职工服务中心赋能增效
《山东工人报》（2022年12月12日 第A2版）
一体化融合资源，拓展服务阵地。统筹全区户外劳动者驿站、妈妈小屋等服务阵地，在5个镇街、社区、企业建立职工服务站，形成覆盖区、镇街、社区、企业基层四级服务体系，服务中心职能延伸一线，变被动服务为主动服务。融合政府资源，与公共就业和人才服务中心、公共法律援助中心等5个政府服务机构建立专项协作机制，每月召开联席会议，实现信息共享、资源共用、服务共推。融合社会资源，引入专业机构入驻中心，开展公益性服务活动11场，惠及职工500余人。今年来，通过阵地融合，合力救助困难职工112人，发放救助金20万元；办理法律援助案件41件，线上、线下开展送法进企业、进工地宣传活动10场，服务职工1.59万人。
项目化开展活动，打造服务品牌。峄城区总工会采取项目制模式，集中打造“惠工”服务品牌，形成了“惠工创业”“惠工教育”“惠工健康”“惠工志愿”“惠工悦心”“惠工有约”等8个项目，为职工提供精准化、普惠性服务，实现天天有活动，周周有专题，月月有特色，全年不断线。其中，“惠工创业”项目累计培训创业带头人、技术骨干100名，辐射带动1500名农民工实现就业；“惠工悦心”项目创建“向日葵”驿站，举办的中高考后情绪舒缓专题活动，服务职工1300人次；“惠工有约”项目，建立10家职工服务基地，联合举办“中秋游园惠”“感念师恩10元观影”“筝弦绘梦古筝公益学”等专题活动，惠及职工1.4万人。
专业化集聚合力，提升服务效能。峄城区总工会通过志愿服务、购买服务、部门联合相结合的方式，组建法律援助、心理咨询、健康管理、文体培训等4支志愿服务队，吸收专业律师、心理咨询师、社会工作师等专业人才164人，有效解决了服务中心人手不足、专业化水平不高等难题。今年以来，依托法援志愿服务队，建立了3个园区、镇（街）法援服务站，10个劳动争议调解室，开展普法讲座、法律宣传活动15场，提供法援服务41人次；依托心理健康志愿服务队，举办心理讲座、心理沙龙等活动6场，点对点服务职工26人次；依托文体培训志愿服务队，成功举办了全区职工首届消夏音乐会，开展 “送文化进基层”活动16场，参与职工2万人，专业化、精准化服务受到职工群众欢迎。
（孙祯 赵莉）