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杨春玲:耕耘四十载 美誉满鲁西

《山东工人报》(2023年05月10日 第A3版)


  有人说,工匠精神就是追求精益求精和极致,是敢作敢当脚踏实地,是薪火相传后继有人,是心中有火目光如炬。杨春玲就是这样一位具有工匠精神的护理人。
  工作39年来,聊城市人民医院护理部主任杨春玲,始终以工匠精神严格要求自己。她开拓创新,构建医护患一体化 “全人全程”优质护理服务新模式,打造了一批批特色护理专科品牌;她作为医院护理工作的领头雁,先后到新加坡、台湾等医院进修学习,将先进的管理理念和质量管理方法应用到工作中,引领医院护理工作成为行业典范。
  从事护理管理工作28年来,杨春玲每天从病房楼1楼走到19楼,流动办公,现场解决临床困难。她定期通过召开主题为 “你的心声,我的责任”的护士座谈会倾听一线人员心声,稳定护理队伍,使团队最大程度发挥积极性,营造患者得实惠、护士受鼓舞的共赢局面。
  作为聊城市护理专业质量控制中心主任,杨春玲带领质控中心所有专家积极开展工作,通过微信群等平台及时对聊城八县市各家医院护理工作答疑解惑、传达护理工作新动态。同时,对全市二级以上医院优质护理服务、护理质量管理进行调研、指导,每年举办研讨、培训班指导带动全市护理管理和护理队伍高水平发展。
  作为山东省护理信息专业委员会主任委员,杨春玲致力于护理信息化研发与推广。她积极推广护理信息化建设的新知识、新理念、新方法,科学探索、构建基于 “临床照护分类系统”(CCC)标准化护理术语智能决策信息系统,力争实现护理全过程、全要素、全环节的实时留痕。2015年至今,在山东省护理学会的指引下,聊城市人民医院护理部每年承办山东省护理信息学术会议,辐射全省16地市,被评为优秀专委会。为了将三甲医院的专业护理技术服务送至千家万户,杨春玲带领团队在省内创新开展“互联网+护理服务”及 “全程全生命周期”管理工作,惠民、利民的做法得到了百姓的一致好评。
  2002年,杨春玲首次提出并组建聊城市护理急救小分队并任队长,在历次重大突发公共卫生事件中始终冲锋在前。2020年初,新冠肺炎肆虐,她用最短时间清空相关科室患者,筹建病房,组建梯队。她是乳腺癌手术后患者,也是战 “疫”中冲锋的战士,连续52天未下火线,多次身体不适,经常边输液边协调工作。疫情期间,杨春玲周密部署,分批次调动300余名护理人员从事疫情防控工作。在新冠肺炎前景不明的情况下,毅然送在北京大学人民医院做骨科医生的独子驰援武汉,书写了母子共同抗疫的感人故事。
  疫情期间,杨春玲带领的聊城市人民医院护理部共派出500余人次支援湖北、上海、新疆、济南、青岛、威海等地,在一次次支援省内外的任务中树立了聊医护理救死扶伤、敢打敢拼的良好形象。2022年11月疫情再次肆虐聊城,她先后调派215名护理人员支援聊城市方舱医院,在筹备之初便勇担使命,担任方舱医院党支部书记及护理组组长,平均每天连续工作18小时,坚守在运行指挥部一线。杨春玲创新 “1+N 快速克隆”管理模式,实现聊城市内、外医院1085名入舱护士“加速跑”,保障了20个病区安全、高效、有序运转。
  聚力攻坚,杨春玲带领聊城市人民医院护理部成立了聊城市唯一一家临床护理重点实验室,累计发表SCI及国内核心期刊论文30余篇,著作8部,科研项目20余项,创建1个国家级、17个省级专科护士岗位培训临床教学基地,开展国家级、省级持续改进项目42项。
  在杨春玲的带领下,医院护理团队先后荣获“全国优质护理服务表现突出医院”“全国巾帼文明示范岗”“全国优质护理服务示范病房”“山东省临床重点专科”等荣誉称号。杨春玲个人荣获全国卫生系统“优质护理服务”优秀个人、山东省十大杰出护理部主任、鲁卫工匠、山东省优秀护理管理者等荣誉称号。本报记者 杜晓琳通讯员 谭卜川
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