“谢谢交警同志了，要不是你们加班服务，我还得再来一趟，你们推行的延时服务真是太好了……”11月28日19：05分，莘县魏庄镇西江店村驾驶人裴某某在莘县交警大队车管所办完机动车注册登记业务激动地说。
推行延时服务工作机制。今年以来，为深化 “放管服”改革，提升车管服务质量，莘县交警大队车管所科学分析群众办证办事需求，不断调整勤务服务模式，推行了提前上班、延迟下班服务，确保当日受理业务及时在当日办结，不办完最后一笔业务不下班，绝不让群众白跑路、多跑趟，真正做到 “我为群众办实事”，民有所盼，警有所应，着力打造让群众满意的服务窗口。
坚持周末为民服务 “不打烊”。为方便工作日没有时间前来办理业务的群众，车管所周六、周日安排窗口人员值班上岗，积极为群众办理基本的车辆和驾驶人管理服务业务，给只有周末才有时间办理业务的群众提供错时服务便利。同时，莘县车管所还在燕塔警务站、各乡镇交警中队开通便民服务业务，切实打通服务群众的“最后一公里”。
开通便民服务 “绿色通道”。针对群众提出的困难和诉求全面开通便民服务 “绿色通道”，向每一位前来办理业务的群众提供热情、周到、细致的服务，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生，坚决做到“一次性告知、一次性解决”，真正做到 “来有迎声、问有答声、走有送声”，最大限度为办事群众排忧解难，进一步密切警民关系。 冯永华
2023年12月01日 星期五
往期
第A3版:人间
车管所延时服务“不打烊”
《山东工人报》（2023年12月01日 第A3版）
推行延时服务工作机制。今年以来，为深化 “放管服”改革，提升车管服务质量，莘县交警大队车管所科学分析群众办证办事需求，不断调整勤务服务模式，推行了提前上班、延迟下班服务，确保当日受理业务及时在当日办结，不办完最后一笔业务不下班，绝不让群众白跑路、多跑趟，真正做到 “我为群众办实事”，民有所盼，警有所应，着力打造让群众满意的服务窗口。
坚持周末为民服务 “不打烊”。为方便工作日没有时间前来办理业务的群众，车管所周六、周日安排窗口人员值班上岗，积极为群众办理基本的车辆和驾驶人管理服务业务，给只有周末才有时间办理业务的群众提供错时服务便利。同时，莘县车管所还在燕塔警务站、各乡镇交警中队开通便民服务业务，切实打通服务群众的“最后一公里”。
开通便民服务 “绿色通道”。针对群众提出的困难和诉求全面开通便民服务 “绿色通道”，向每一位前来办理业务的群众提供热情、周到、细致的服务，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生，坚决做到“一次性告知、一次性解决”，真正做到 “来有迎声、问有答声、走有送声”，最大限度为办事群众排忧解难，进一步密切警民关系。 冯永华