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沂河新区:“体验官”把脉营商环境

《山东工人报》(2023年12月07日 第A3版)

  本报讯 近日,临沂沂河新区营商环境“体验官”在首次座谈会上畅所欲言,从企业发展和办事群众角度去发现问题、探讨问题,为全面优化营商环境建言献策。9月初,沂河新区从“两代表一委员”、中小微企业负责人、行业代表中选聘40名营商环境“体验官”,建立健全政府主导、社会各界广泛参与、良性互动的优化营商环境工作机制。
  “平时在公司上班比较忙,没时间办理个人业务,如果下班后能够自助办理就更暖心了。”山东华天建设有限公司经理丁静提出意见。结合企业诉求,今年以来,沂河新区优化企业群众办事体验感,对政务服务大厅进行了全面升级改造,通过配齐政务服务自助终端、自助填单台、掌上办体验机、自助文件柜等“7×24”小时不打烊“随时办”自助服务设施,实现了政务服务从8小时向“白+黑”“全天候”的跨越。办事企业和群众在政务服务大厅内可以免费享受自助打印、自助终端修正等贴心服务。 (沂宣)
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