“五心”为民换得万家净

　　常年与粪便打交道，与蚊蝇、虫蛆、臭味相伴，这是济南市城肥清运管理一处女子清疏班10名女工的工作日常。工作苦、累、脏、臭，她们却勇于传承发扬 “以为民初心为引领，以细心、耐心、巧心服务为路径，以民心民盼为导向”的“五心”扁担精神，以品质清疏赢得了民心口碑。该班组先后荣获“全国五一巾帼标兵岗”“山东省女职工建功立业标兵岗”“山东省工人先锋号”“山东好人”等荣誉称号。
　　该班组成立于2013年3月份，现有班组成员10人，平均年龄44岁，她们主要承担着济南市槐荫区中大槐树办事处320座楼房化粪池的清疏及管理工作。疾风骤雨，她们主动出击，巡查清疏重点，排除冒溢隐患；大年三十，她们坚守岗位，万家团圆时刻，解决居民所急。她们对辖区内容易堵塞外溢的部分化粪池进行摸底调查，变事后清堵为事前清疏，总结出的“杨琳工作法”荣获山东省建设工会“五小成果”提名。
　　经过九年多的为民清疏服务工作，该班组与辖区居民建立了深厚的感情，就跟一家人一样。一次，女子清疏班在社区摸底调查时，发现一楼即有小餐馆又有烧烤摊，他们将大量的油污排进了管道化粪池，造成大面积严重堵塞。楼上居民找、楼下业户闹，双方产生了纠纷，矛盾一触即发，成了居委会的大难题。她们马上协调车辆，摸排堵塞情况。当打开外溢的十几个井盖，偌大的油块、烧烤的签子、废旧的塑料袋、丢弃的墩布，各种杂物无所不有，清疏车辆用不上，她们只好踩在粪水里徒手往外掏，最后利用高压疏通车的强大水压一段一段反反复复疏通，经过几天的连续作战，终于将管道彻底打通。排污管道通了，群众心里的堵塞也通了，以前看到她们干活就捂着鼻子躲得远远的居民，主动送来了矿泉水，居委会主任拉着她们的手，连连道谢。
　　女子清疏班的姐妹们不仅对自己的本职工作兢兢业业，任劳任怨，在力所能及的情况下，还努力为社会、为居民多做一点事。在义务服务、慈心一日捐、救助山区小学的孩子们、与立新村结对子、帮助敬老院的老人们，都有她们的身影。在了解到辖区有一位独居老人岳秀云后，每逢佳节，女子清疏班的姐妹们就会自己掏钱，买上米、面、油、蔬菜等生活用品，和老人一同过节。老人十分感动，看见她们就高兴得合不拢嘴，直夸她们比亲闺女还亲。 　单机乔 宋振飞