本报讯 “您好，这里是国网莱州市供电公司，您的过户已办理，新的缴费户号为……”春节期间，国网莱州市供电公司工作人员通过电话告知客户业务办理进展，客户张先生表示： “十分感谢，不用跑腿就把用电过户给办了，真是太方便。”
去年以来，莱州市供电公司持续优化供电营商环境，以便民利民为工作导向，积极推进 “一件事一次办”“无证明办” “水电联办”等工作模式，真正做到 “减证便民” “数字化转型”，用最便捷的服务打造最优化的供电环境。
在优化自身的同时，该公司积极推进公共业务联办，其中心营业厅升级为烟台市公用事业共享营业厅，结合政务服务大厅综合业务窗口，为客户提供联办服务。加强政企信息互通，完成电子证照线上调用2121条，处理“房产+供电”联合过户工单2337件。公司积极沟通公用事业单位现场联合 “办”，大力推动 “水电气暖”联办机制落地，实施客户 “一家申报” “最多跑一次”便民服务。去年以来，该公司拓展网上国网APP功能应用，已完成水电联办29项。 （赵冬 陈涛）
2024年03月04日 星期一
往期
第A3版:建设·能源
莱州市供电公司：积极推进“一次办”便民服务
《山东工人报》（2024年03月04日 第A3版）
去年以来，莱州市供电公司持续优化供电营商环境，以便民利民为工作导向，积极推进 “一件事一次办”“无证明办” “水电联办”等工作模式，真正做到 “减证便民” “数字化转型”，用最便捷的服务打造最优化的供电环境。
在优化自身的同时，该公司积极推进公共业务联办，其中心营业厅升级为烟台市公用事业共享营业厅，结合政务服务大厅综合业务窗口，为客户提供联办服务。加强政企信息互通，完成电子证照线上调用2121条，处理“房产+供电”联合过户工单2337件。公司积极沟通公用事业单位现场联合 “办”，大力推动 “水电气暖”联办机制落地，实施客户 “一家申报” “最多跑一次”便民服务。去年以来，该公司拓展网上国网APP功能应用，已完成水电联办29项。 （赵冬 陈涛）