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新泰:物业服务有温度

《山东工人报》(2024年03月14日 第A3版)

  本报讯 近年来,新泰市房产管理服务中心抓住深化红色物业发展这个牛鼻子,发动物业企业全体员工,成立学雷锋志愿服务队伍,广泛开展为小区广大居民做好事实事活动。
  以居民需求为重点,有针对性地开展志愿服务活动,把服务送到居民家里,做到居民心坎里,这是物业行业志愿服务的一大亮点。据统计,去年全市物业志愿服务组织共计为群众做好事1362件,解决群众急难愁盼393件。
  积极开展专业化、规范化服务,致力于服务品牌打造,是新泰市物业行业学雷锋志愿服务活动的显著特色。位于青云街道青云社区的顺通物业公司,认真总结吸取近年来外地居民小区发生火灾事故的案例教训,针对居民安全意识不强,突发事件处置能力低,小区楼道内安全隐患和风险点较多的实际,重点打造“四讲”“一示范”服务品牌。“四讲”即讲安全意义、讲安全法规、讲安全知识、讲注意事项,“一示范”即对居民进行消防安全处置演示示范。他们数年如一日,开展消防服务活动38次。
  据了解,新泰市物业企业共成立各类志愿服务队伍36个,现有志愿者1160人。他们通过开展学雷锋志愿服务等活动,实现了志愿服务的精准化、常态化、便利化、品牌化,树立了红色物业发展的新形象。
(刘涛 周士勇 孙连池)
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