魏克静：心系居民的网格员

　　□韩伟
　　2023年12月25日，东营市东营区胜利街道新和社区居民委员会给胜利油田东辛人力资源服务中心送来一封表扬信。“魏克静同志积极响应社区党组织号召，始终冲锋在疫情防控一线、维稳安保一线、服务居民一线，用实际行动诠释了责任担当。”这是表扬信中的一段话。
　　魏克静原来在采油管理区注水泵工岗位上工作，2019年8月，她参加外闯，到胜利街道网格项目成为一名网格员，成为中心的一名外闯员工。
　　心系居民生命安全。魏克静在小区连续工作多年，和小区居民有着深厚感情。当她发现小区有些居民私拉乱扯电线给电动车充电时，她意识到这是一种非常危险的行为，不但容易发生触电事故，也存在发生火灾的安全隐患。经过细致摸排后，她挨家挨户讲解这种情况的危害，并积极向相关部门反映这个问题。今年8月份，经过有关部门协调，联系胜利国电安装了专门充电桩，消除了安全隐患，也方便了居民充电。
　　心系居民“居住环境”。去年12月份中旬，东营突降大雪，小区内铺了一层厚厚的积雪。路面积雪会让老人出行不方便，特别容易造成摔伤。她看在眼里，急在心里，立即协调组织物业人员清扫积雪。经过两天奋战，小区内积雪清理得干干净净，但她的胳膊已累得抬不起来了。
　　心系居民生活琐事。魏克静在工作中始终保持一份耐心，尽心尽力为居民处理好每件事情。今年2月份，她接到小区一住户求助电话，说本楼一段公共水管线穿孔，大量漏水，水已经流到他家储物室，里面有些物品已经浸泡在水中。魏克静认为，这事可不能耽误。她一边联系维修人员，一边赶往住户家。由于抢修及时，减少了漏水造成的损失，保护了居民财产。维修完成后，她协调相关住户共同分摊维修费用。有些住户认为管线穿孔与自己无关，就是不分摊维修费。魏克静并没有气馁，而是拿出相关规定，耐心细致地讲解其中内容，让他们认识到共同分摊费用的理由，最终事情得到了圆满解决。