本报讯 服务好不好业主说了算。近日，山东健康物业集团聘任30位业主代表为“品质监督官”，更好地服务业主。
这次聘任的30位品质监督官，是从健康物业服务项目中精心组织推选出的威信高、热心肠、有丰富管理经验或专业特长的业主代表。物业集团聘任的品质监督官，可以随时检查物业集团的所有服务项目，随时质询存在问题的项目经理，随时向物业集团反映问题并提出整改意见。
据了解，健康物业集团在聘任首批品质监督官的同时，还要求权属物业公司聘任特邀业主品质监督员、所有的服务项目都聘任业主品质监督员，从而建立起专兼结合、分级监督、业主广泛参与的服务品质管理体系。并且定期组织品质监督官和监督员对服务项目集中监督检查，促进服务品质水平持续提升。 （武宣）
2024年05月30日 星期四
往期
第A3版:企业视窗
山东健康物业集团：业主品质监督官“上任”
《山东工人报》（2024年05月30日 第A3版）
这次聘任的30位品质监督官，是从健康物业服务项目中精心组织推选出的威信高、热心肠、有丰富管理经验或专业特长的业主代表。物业集团聘任的品质监督官，可以随时检查物业集团的所有服务项目，随时质询存在问题的项目经理，随时向物业集团反映问题并提出整改意见。
据了解，健康物业集团在聘任首批品质监督官的同时，还要求权属物业公司聘任特邀业主品质监督员、所有的服务项目都聘任业主品质监督员，从而建立起专兼结合、分级监督、业主广泛参与的服务品质管理体系。并且定期组织品质监督官和监督员对服务项目集中监督检查，促进服务品质水平持续提升。 （武宣）