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“Z世代”消费观啥样?

注重“情绪价值” 追求品质生活

《山东工人报》(2024年08月22日 第A4版)

  在促进消费稳定增长、培育壮大新型消费背景下,1995年至2009年出生的“Z世代”人群的消费需求、消费特征和消费观念等值得关注。
  “Z世代”群体具有旺盛的消费力和强烈的购买意愿,盲盒的随机性和未知性正好满足了他们追求新鲜感和刺激的心理需求;他们乐于通过社交媒体分享自己的盲盒战果和独特品位,盲盒消费已成为年轻人之间的“社交货币”。
  不同年龄段群体的消费习惯、消费方式、消费观念各有不同。“Z世代”因自带网络基因,所以又被冠以“网生代”“互联网世代”等称谓。
  “‘Z世代’消费者更多聚焦社交和自尊需求,对于个性化消费和体验型消费更为关注。”中国人民大学商学院副教授、博士生导师丁瑛分析认为,“Z世代”对文化更加接纳与包容,提倡多元文化属性。“Z世代”热衷于依托网络各种小圈层,通过圈层消费来寻求认同感,如二次元、游戏、盲盒等。
  “我日常穿搭最多的就是改良版中式衬衫配马面裙,除了好看之外,也便于日常通勤。”在山西大同工作的“95后”消费者刘玲还网购了一个新中式发簪,价格便宜且便于搭配。
  如今,“Z世代”群体拥有强烈的文化自信,他们热衷于追捧国潮品牌,对于融入中国传统文化元素的产品情有独钟。无论是穿着汉服、品尝国潮美食,还是使用国潮电子产品,年轻一代消费者都展现出对国潮文化的热爱和认同。据统计,在国潮消费项目中,融入故宫、敦煌、三星堆、山海经、十二生肖等元素的产品备受年轻人青睐。
  与传统旅游产品和服务不同,CityWalk、 “为一部剧赴一座城”、寻找冷门去处的 “反向游”等各种小众旅游方式吸引了不少 “Z世代”群体的目光,他们更倾向于选择那些能够提供独特体验的旅游目的地。
  “Z世代”群体更重视差异化和个性化需求,更会享受生活、注重个性和趣味。他们不再满足于传统的跟团游和标准化旅游产品,而是更倾向于选择具有独特性和个性化的旅行方式。民宿、剧本杀酒店等新型住宿业态备受年轻人欢迎,他们享受在旅行中融入当地文化、体验不同生活方式的乐趣。作为互联网原住民,不少“Z世代”群体高度依赖社交媒体平台获取旅游信息和分享旅行体验。
  宠物消费规模和类别正在快速增长,除了传统的宠物食品用品,宠物摄影、宠物教育、宠物按摩、宠物殡葬等服务消费也受到年轻人关注。还有一些年轻人投入到宠物侦探、宠物沟通师等新职业中。
  统计显示,19岁至30岁人群占淘宝、天猫上宠物零食消费群体的50%以上, “Z世代”成为宠物产业崛起的主要动力。在选购宠物用品特别是食品时,很多消费者认为质量和安全性是首要考虑,其次才是价格、品牌。
  北京白领吴仪每年在 “颜值”上的投入超过5万元,包括购买护肤品、化妆品,做护理、医美、美发、美甲等。 “功效是第一位的,其次是价格、品牌。一定要选适合自己的,不迷信品牌、不盲从低价。”谈及化妆品选择,吴仪称自己的原则是 “选对的,不选贵的”。在购买相关产品后,吴仪还会在社交平台上分享使用感受。她说, “能获得别人的关注和认可本身也是一件开心的事情”。
  丁瑛分析,因 “Z世代”注重悦己消费和体验消费,在产品选择上更偏个性化,政府和企业可以通过提供原创的、特色的、感官体验丰富的产品来满足 “Z世代”多元化和个性化需求,突出青春、活泼、健康、时尚的产品设计元素等,更好激发消费活力。
李万祥 李思雨 曾诗阳
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