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暑期故宫每日门票量上调约25%

《山东工人报》(2024年08月22日 第A4版)

  为了缓解购票难,故宫博物院启用了 “毫秒级”识别的风控引擎,按正常、审核和风险分辨客源。同时,每日门票量上调约25%。该院数字与信息部主任苏怡解释,故宫作为世界遗产,最佳承载量为每日4万人次。近年来也一直按此设定预约限流上限。包括今年暑假,今后逢黄金周等客流高峰时段,都会采取动态调整门票量的措施。
  每次放票时,实时甄别 “黄牛”的纵深防御技术手段,会对预约用户进行 “毫秒级”的风险识别。工作人员透露,主要是防止 “黄牛”使用自动脚本的方式,大规模机器抢票。故宫主要采取的策略类型有5大类,包含不限于请求伪造识别、恶意操作行为识别、智能动态风险画像、关联票务逻辑的风控策略、动态名单等。
  今年暑期,故宫结合实际,科学制定并落实调控方案,在平日4万人次接待量的基础上,每日放票数量上调约25%。 刘冕
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