孔德淇
“先享后付”,顾名思义即是消费者先享受服务或商品,再分期结清费用。对消费者而言,其最大优势在于既可享受购物便利性,又能规避商家卷款跑路风险。
但在实际消费场景,“先享后付”套路无处不在。商家以形形色色的期数与费用套餐组合为诱饵,利用信息差引导消费者选择套利更多的长期高额套餐。签约环节更是潜藏 “杀机”,工作人员常越俎代庖,代消费者操作手机系统,或拿出条款含糊的合同,使消费者不明就里签署协议,事后提出退费解约,却往往面临高额违约金及繁琐解约程序,仿佛陷入一个精心设计的“圈套”。
从市场格局来看,源头的运营公司扮演“操盘手”角色,打着拓展商家客源的旗号,将“先享后付”模式恶意扭曲为宰割消费者的利器。它们掌控着支付接口和强制扣款权力,并依靠消费者的首付款来覆盖成本,为商家打造稳赚不赔的 “盈利闭环”,将后续可能的风险悉数转嫁给消费者。
更有甚者,一些运营公司通过贴牌和代理拓展等方式,坐享丰厚的利润。大量的贴牌代理公司涌入市场,为获取手续费分成,一方面在资质审查缺失的情况下,盲目拓展商户,一些不良商家借助“先享后付”的便利,肆意制定霸王条款、提供伪劣商品或服务,严重损害消费者权益,破坏市场诚信环境;另一方面专门针对年轻、消费经验不足的群体进行精准营销,后者缺乏足够的风险意识和金融知识,在商家的花言巧语下,容易高估自身的消费能力和还款承受力,掉进过度甚至超前消费的陷阱。
目前,“先享后付”虽兼具预付式消费、信用卡分期与信用贷款特征,却不属于传统金融范畴,处于监管灰色地带。这就导致了在监管这一新兴模式时,缺乏明确依据和有效手段。为整治相关乱象,有关方面必须对“先享后付”精准定性和规范立法。在准入环节,严格审查从业机构的资质条件、资金实力以及风险防控体系,杜绝劣币驱逐良币。在运营过程中,制定监管规则,规范合同模板,明确扣款规则、首付比例、费率上限以及解约退费等关键条款,确保整个消费过程的透明度和公正性。同时,通过应用先进技术手段,建立起实时的交易监测、风险预警和处置联动机制,一旦发现违规行为,及时切断资金流,严惩相关责任方。
2024年12月26日 星期四
往期
第A4版:时尚生活
不能放任“先享后付”套路满满
《山东工人报》(2024年12月26日 第A4版)
“先享后付”,顾名思义即是消费者先享受服务或商品,再分期结清费用。对消费者而言,其最大优势在于既可享受购物便利性,又能规避商家卷款跑路风险。
但在实际消费场景,“先享后付”套路无处不在。商家以形形色色的期数与费用套餐组合为诱饵,利用信息差引导消费者选择套利更多的长期高额套餐。签约环节更是潜藏 “杀机”,工作人员常越俎代庖,代消费者操作手机系统,或拿出条款含糊的合同,使消费者不明就里签署协议,事后提出退费解约,却往往面临高额违约金及繁琐解约程序,仿佛陷入一个精心设计的“圈套”。
从市场格局来看,源头的运营公司扮演“操盘手”角色,打着拓展商家客源的旗号,将“先享后付”模式恶意扭曲为宰割消费者的利器。它们掌控着支付接口和强制扣款权力,并依靠消费者的首付款来覆盖成本,为商家打造稳赚不赔的 “盈利闭环”,将后续可能的风险悉数转嫁给消费者。
更有甚者,一些运营公司通过贴牌和代理拓展等方式,坐享丰厚的利润。大量的贴牌代理公司涌入市场,为获取手续费分成,一方面在资质审查缺失的情况下,盲目拓展商户,一些不良商家借助“先享后付”的便利,肆意制定霸王条款、提供伪劣商品或服务,严重损害消费者权益,破坏市场诚信环境;另一方面专门针对年轻、消费经验不足的群体进行精准营销,后者缺乏足够的风险意识和金融知识,在商家的花言巧语下,容易高估自身的消费能力和还款承受力,掉进过度甚至超前消费的陷阱。
目前,“先享后付”虽兼具预付式消费、信用卡分期与信用贷款特征,却不属于传统金融范畴,处于监管灰色地带。这就导致了在监管这一新兴模式时,缺乏明确依据和有效手段。为整治相关乱象,有关方面必须对“先享后付”精准定性和规范立法。在准入环节,严格审查从业机构的资质条件、资金实力以及风险防控体系,杜绝劣币驱逐良币。在运营过程中,制定监管规则,规范合同模板,明确扣款规则、首付比例、费率上限以及解约退费等关键条款,确保整个消费过程的透明度和公正性。同时,通过应用先进技术手段,建立起实时的交易监测、风险预警和处置联动机制,一旦发现违规行为,及时切断资金流,严惩相关责任方。