本报通讯员 张月红 潘思晨
近日，临清市总工会调解员杨玉珍通过专业调解，仅用15天便成功化解一起涉及劳动关系认定、双倍工资及赔偿金的劳动争议案件，帮助职工王某与某大型连锁药店达成调解协议，实现“案结事了”。
2025年1月，在某连锁药店工作满两年的职工王某突遭辞退，公司以 “经营调整”为由拒绝支付赔偿金。王某提出确认劳动关系、支付双倍工资差额及赔偿金等诉求，但因缺乏书面劳动合同，双方多次协商未果。
2月初，案件进入调解程序，临清市总工会职工法律援助中心指派资深调解员杨玉珍介入。
调解过程中，公司坚称王某系 “临时帮工”，并质疑其 “业绩未达标”主张的合法性。调解员通过调取王某连续24个月的工资银行流水 （每月固定转账2204.96元，备注 “工资”）、钉钉系统排班表及2023年加盖公章的绩效考核表，形成完整证据链，依据《关于确立劳动关系有关事项的通知》 （劳社部发 〔2005〕12号）第一条，明确双方存在事实劳动关系。
针对企业 “不愿认责”态度，调解员杨玉珍以普法为纽带搭建理性沟通桥梁，从法律维度和情理视角双向释明利害。一方面，结合 《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条，向企业阐明未签订书面劳动合同需承担11个月双倍工资的法定责任，并特别指出王某主动将诉求缩减至1个月差额的诚意，体现职工对协商化解矛盾的积极姿态；另一方面，针对企业未完整公示考核制度、缺乏具体不达标数据佐证且未履行提前告知义务等问题，提示其若进入诉讼程序，或将面临双倍赔偿金支付的法律后果，经测算诉讼风险金额约3万元，远超调解预期。
在此基础上，调解员同步引导职工换位思考，提出 “分期付款+部分折让”的务实解决方案，既保障职工核心权益快速兑现，又将企业履约压力控制在可承受范围内，实现法律刚性与调解柔性的有机平衡。
2月20日，历经三轮 “背对背”调解，双方达成共识：企业方承认2023年1月至2025年1月期间与王某存在法定劳动关系，并承诺一次性支付包含双倍工资差额及赔偿金在内的款项共计11627.67元；为确保协议履行效力，调解员同步对接临清市人民法院启动司法确认程序，将调解协议转化为具有强制执行力的法律文书。该方案既通过精准核算保障职工权益 “足额兑现”，又以“一揽子解纷”机制帮助企业规避后续争议风险，实现 “案结事了人和”的深层治理目标。
据了解，近年来，临清市总工会始终坚持贯彻落实 “抓前端、治未病”理念，切实将非诉讼纠纷解决机制前置，加强劳动争议的源头预防、风险预警、多元化解，积极构建和谐劳动关系，化解劳动领域风险矛盾，提升工会维权工作水平和实效，真正实现“维权在源头、化解在基层、服务在身边”的工作目标，为市域劳动关系和谐稳定贡献工会力量。
2025年03月27日 星期四
往期
第A2版:工会新闻
临清市总“秒级响应”劳资纠纷，15天速调达成三方满意
工会调解员化身维权困境“破局者”
《山东工人报》（2025年03月27日 第A2版）
近日，临清市总工会调解员杨玉珍通过专业调解，仅用15天便成功化解一起涉及劳动关系认定、双倍工资及赔偿金的劳动争议案件，帮助职工王某与某大型连锁药店达成调解协议，实现“案结事了”。
2025年1月，在某连锁药店工作满两年的职工王某突遭辞退，公司以 “经营调整”为由拒绝支付赔偿金。王某提出确认劳动关系、支付双倍工资差额及赔偿金等诉求，但因缺乏书面劳动合同，双方多次协商未果。
2月初，案件进入调解程序，临清市总工会职工法律援助中心指派资深调解员杨玉珍介入。
调解过程中，公司坚称王某系 “临时帮工”，并质疑其 “业绩未达标”主张的合法性。调解员通过调取王某连续24个月的工资银行流水 （每月固定转账2204.96元，备注 “工资”）、钉钉系统排班表及2023年加盖公章的绩效考核表，形成完整证据链，依据《关于确立劳动关系有关事项的通知》 （劳社部发 〔2005〕12号）第一条，明确双方存在事实劳动关系。
针对企业 “不愿认责”态度，调解员杨玉珍以普法为纽带搭建理性沟通桥梁，从法律维度和情理视角双向释明利害。一方面，结合 《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条，向企业阐明未签订书面劳动合同需承担11个月双倍工资的法定责任，并特别指出王某主动将诉求缩减至1个月差额的诚意，体现职工对协商化解矛盾的积极姿态；另一方面，针对企业未完整公示考核制度、缺乏具体不达标数据佐证且未履行提前告知义务等问题，提示其若进入诉讼程序，或将面临双倍赔偿金支付的法律后果，经测算诉讼风险金额约3万元，远超调解预期。
在此基础上，调解员同步引导职工换位思考，提出 “分期付款+部分折让”的务实解决方案，既保障职工核心权益快速兑现，又将企业履约压力控制在可承受范围内，实现法律刚性与调解柔性的有机平衡。
2月20日，历经三轮 “背对背”调解，双方达成共识：企业方承认2023年1月至2025年1月期间与王某存在法定劳动关系，并承诺一次性支付包含双倍工资差额及赔偿金在内的款项共计11627.67元；为确保协议履行效力，调解员同步对接临清市人民法院启动司法确认程序，将调解协议转化为具有强制执行力的法律文书。该方案既通过精准核算保障职工权益 “足额兑现”，又以“一揽子解纷”机制帮助企业规避后续争议风险，实现 “案结事了人和”的深层治理目标。
据了解，近年来，临清市总工会始终坚持贯彻落实 “抓前端、治未病”理念，切实将非诉讼纠纷解决机制前置，加强劳动争议的源头预防、风险预警、多元化解，积极构建和谐劳动关系，化解劳动领域风险矛盾，提升工会维权工作水平和实效，真正实现“维权在源头、化解在基层、服务在身边”的工作目标，为市域劳动关系和谐稳定贡献工会力量。