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菏泽鲁西新区:“牡丹文化”为“工会驿站”注入新动能

《山东工人报》(2025年04月21日 第A2版)

  本报讯 (庞玉强 通讯员 魏莉 刘建党)近日,菏泽鲁西新区总工会创新推出“牡丹文化+工会驿站”服务模式,通过“核心驿站升级+流动服务网络”双轨并行,将工会服务与城市文旅深度融合,为菏泽牡丹文化旅游节注入新动能。
  核心驿站实现功能蝶变。在菏泽中心、万达广场两大工会驿站,通过增设“牡丹文化服务角”,创新打造“双功能服务体”。在保留原有户外劳动者休息区、补给站等功能基础上,新增旅游咨询手册、景区导览图等文旅服务元素。游客在与工作人员交谈中表示:“驿站为我们提供了临时休息的场所,让我们能歇歇脚、喝喝水,还能给手机充电,感觉太温馨了。”
  流动服务网络构建五维矩阵。外卖骑手“移动窗口”:在菏泽中心、万达广场工会驿站,为300余名美团外卖员发放定制牡丹花口罩和牡丹文化旅游节出行手册,将牡丹文化精准传递至千家万户,成为城市文化传播的“流动名片”。酒店“首站服务”:在希尔顿酒店前台设立“工会服务台”,为入住游客提供口罩、手册及景区优惠门票,实现“入住即享服务”的便捷体验。高铁“出站即服务”:在菏泽东高铁站出站口设置“牡丹文化工会流动驿站”,安排工会志愿者发放物资,打造“落地即感知”的沉浸式体验。公园“深度体验”:在天香公园入口设立服务点,开展“戴牡丹口罩、游天香公园”活动,同步推广“牡丹宴”“牡丹文创”等特色产品。驿站“暖心歇脚”:延伸工会驿站功能,提供休息、饮水、充电等便民服务,满足游客“累了能歇脚”的需求。
  “我们通过延伸工会驿站功能,重构服务体系,形成定点辐射、动态渗透的服务网络。”鲁西新区总工会职工服务中心负责人介绍,该做法既保障了户外劳动者的基本权益,又提升了游客的文旅体验。
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