打造“司机驿站”提供暖心服务

　　本报通讯员 王建 路天
　　“冯主任捐赠冰箱1台,宋班长送来饮水机1台……”近日，山东能源集团兖矿能源东滩煤矿洗选发运中心 （发运）“司机驿站”正式启用。驿站不仅为长途奔波的货车司机提供了一个休息、交流的场所，更成为东滩煤矿洗选发运中心（发运）服务升级、理念革新的缩影。
　　据悉，“司机驿站”的设立源于今年4月初几位运煤货车司机的呼声。他们反映，在东滩煤矿等待装煤期间，由于车辆众多、排队时间较长，驾驶室内空间狭小，长时间待着腰酸腿疼，且缺乏休息和便利设施。这一呼声迅速引起了东滩煤矿洗选发运中心（发运）领导的重视。
　　于是，党支部在4月中旬的党员大会上，一拍即合，决定设立“司机驿站”。党员干部们纷纷响应，自发捐赠书籍、应急药品，还购置了沙发、充电插座、维修工具等，让驿站变得既温馨又实用。
　　走进驿站，标准化管理牌板清晰罗列着服务流程与值班制度，墙上贴着的“精益服务二维码”更是让司机们眼前一亮。只需轻轻一扫，即可一键获取订餐、住宿、路况提醒等服务，煤场志愿小分队也是24小时待命，司机们有啥需求，都能及时解决。
　　司机王师傅感慨地说：“驿站真是我们的‘能量补给站’，累了能歇脚，口渴有热水，难事有人帮，比自家小区还贴心！”
　　驿站不仅提供了便利设施，还传递了“以心换心”的真诚。在这里，一杯热水就能驱散长途奔波的疲惫，一张笑脸就能让人感到温暖。