本报通讯员 赵静 刘双
“没想到短短两天就解决了我的难题，工会真是我们贴心的 ‘娘家人’，太感谢了！”拿到工资的职工王某激动地说。
近日，东平县总工会接到王某的12351热线求助，称离职后希望即时结算工资，但与公司多次协商无果，于是寻求工会帮助。县总工会立即启动维权程序，积极与王某某对接，详细了解情况，并联系公司配合调查。
调解过程中，工会工作人员凭借专业法律知识，向公司负责人阐明延迟发薪属违法行为，可能承担法律后果；所在乡镇工会主席则发挥基层熟悉企业的优势，积极从中协调，从企业信誉、后续用工等角度出发，耐心劝说。在法理与情理的双重攻势下，最终不到48小时，王某就足额拿到了应得的工资，受到了社会各界的一致好评。
同样感受到工会温暖关怀的还有外来务工人员张某。张某受雇于户区改造项目的包工头刘某，从事水电安装工作，双方约定每日劳动报酬260元，以银行转账形式发放。然而，自2023年7月至2024年1月，刘某以资金短缺为由，拒不支付张某共计21176元的劳动报酬。张某虽多次催促，但均无果而终，无奈之下，张某向工会寻求帮助。
工会工作人员接案后主动作为，多次与包工头刘某沟通协调，工作人员晓之以理： “根据 《中华人民共和国劳动法》第五十条规定，用人单位应当按月支付劳动者的工资，不得无故拖欠。”告知包工头刘某未能按时支付劳动报酬，已构成违法行为；又动之以情：“农民工的血汗钱，拖不得！一家老小都指着它。”经过工作人员不懈努力，最终张某与刘某达成和解。
王某和张某的维权故事，只是东平县总工会维护职工权益工作的一个缩影。近年来，县总工会以构建和谐劳动关系为目标，切实履行参与劳动争议处理的法定职责，充分发挥协商调解在前端的基础性作用，构建起多方参与的劳动争议调解多元化解机制。依托12351职工热线平台，实现劳动纠纷 “接诉即办、限时办结”。数据显示，近年来，县总工会累计成功办理欠薪案件25起，帮助农民工等群体追索劳动报酬超30万元，职工满意度始终保持100%，真正做到了将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。
2025年06月09日 星期一
往期
第A2版:工会新闻
东平工会依托12351热线平台接诉即办——
为外来务工人员“撑腰”受点赞
《山东工人报》（2025年06月09日 第A2版）
“没想到短短两天就解决了我的难题，工会真是我们贴心的 ‘娘家人’，太感谢了！”拿到工资的职工王某激动地说。
近日，东平县总工会接到王某的12351热线求助，称离职后希望即时结算工资，但与公司多次协商无果，于是寻求工会帮助。县总工会立即启动维权程序，积极与王某某对接，详细了解情况，并联系公司配合调查。
调解过程中，工会工作人员凭借专业法律知识，向公司负责人阐明延迟发薪属违法行为，可能承担法律后果；所在乡镇工会主席则发挥基层熟悉企业的优势，积极从中协调，从企业信誉、后续用工等角度出发，耐心劝说。在法理与情理的双重攻势下，最终不到48小时，王某就足额拿到了应得的工资，受到了社会各界的一致好评。
同样感受到工会温暖关怀的还有外来务工人员张某。张某受雇于户区改造项目的包工头刘某，从事水电安装工作，双方约定每日劳动报酬260元，以银行转账形式发放。然而，自2023年7月至2024年1月，刘某以资金短缺为由，拒不支付张某共计21176元的劳动报酬。张某虽多次催促，但均无果而终，无奈之下，张某向工会寻求帮助。
工会工作人员接案后主动作为，多次与包工头刘某沟通协调，工作人员晓之以理： “根据 《中华人民共和国劳动法》第五十条规定，用人单位应当按月支付劳动者的工资，不得无故拖欠。”告知包工头刘某未能按时支付劳动报酬，已构成违法行为；又动之以情：“农民工的血汗钱，拖不得！一家老小都指着它。”经过工作人员不懈努力，最终张某与刘某达成和解。
王某和张某的维权故事，只是东平县总工会维护职工权益工作的一个缩影。近年来，县总工会以构建和谐劳动关系为目标，切实履行参与劳动争议处理的法定职责，充分发挥协商调解在前端的基础性作用，构建起多方参与的劳动争议调解多元化解机制。依托12351职工热线平台，实现劳动纠纷 “接诉即办、限时办结”。数据显示，近年来，县总工会累计成功办理欠薪案件25起，帮助农民工等群体追索劳动报酬超30万元，职工满意度始终保持100%，真正做到了将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。