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用心赋能,点亮职工幸福之光

——烟台市总工会创新职工心理健康服务纪实

《山东工人报》(2025年06月19日 第A1版)

  本报记者 张文卿
  本报通讯员 宦爱燕 张瑞珺
  “以前总觉得有压力自己扛一扛就过去了,今天戴上VR眼镜,体验了心理放松训练,整个人都松快了!”近日,刚体验完心理赋能设备的烟台市公交驾驶员李师傅如是说。
  5月20日是第七个全国公交驾驶员关爱日。为此,烟台市总工会为烟台公交公司的驾驶员开展了 “安全驾驶 从 ‘心’出发”专场心理关爱系列活动。
  这是烟台市总工会为基层工会开展关爱心理健康、多元赋能职工的一个缩影。近年来,他们始终将职工心理健康服务作为重点工作,以 “功能性+专业性”双轮驱动,精心打造800平米职工心理健康服务场所,组建专业心理咨询服务团队,构建起全链条心理健康服务体系,实现职工心理健康诉求 “一站式”服务,切实为职工心理赋能。
优化服务模式,开启心理赋能 “快车道”
  烟台市总工会以职工心理赋能中心为依托,构建 “线上+线下”双轨服务模式,精准对接不同职工群体需求。
  线上借助 “齐鲁工惠”APP,每月定时推送心理健康科普知识,同步开展互动直播讲座,邀请心理专家与职工实时交流。此外,每月向职工发放免费心理健康服务券,让职工及家属能便捷地获取专业心理支持,实现心理健康服务的广覆盖与高效率。
  在线下实体阵地打造上,职工心理赋能中心为职工提供了包括心理放松设备体验、团体心理赋能课程、公益讲座、心理咨询等形式的服务,持续为职工赋能。同时,市总工会聚焦重要时间节点,精心策划 “女职工心理关爱月” “公交驾驶员心理关爱日”等特色主题活动。
打造服务菜单,拓展心理赋能 “新宇宙”
  为满足职工心理健康需求,烟台市总工会职工心理赋能中心精心设计 “心理关爱服务菜单”,以丰富多元的服务内容,为职工提供心理赋能服务。
  中心配备音乐放松椅、赋能唱吧、情绪座椅灯等心理放松设备,职工既可以躺在按摩椅上舒缓身心,也能在VR心理赋能空间中体验趣味减压游戏;团体赋能课程以搭建沙盘、拓展游戏为载体,围绕情绪管理、团队凝聚力等主题,让职工们在合作互动中增进了解,释放工作压力;定期邀请心理学专家进行公益讲座,将专业理论转化为贴近职工生活的实际案例,传授心理调适技巧,帮助职工学会用正确方法应对工作生活中的压力与挑战;针对职工个人的心理困扰,提供一对一深度心理疏导服务。通过耐心倾听、专业分析,为职工量身定制个性化心理干预方案,助力职工驱散心理阴霾,重塑积极心态。
精耕课程创新,解锁心理赋能 “隐藏款”
  职工心理赋能中心在做优心理咨询、团体辅导等常规服务的同时,紧扣职工实际需求,持续深耕课程创新。中心通过深入调研、整合资源,开发出一批特色鲜明、成效显著的心理赋能课程。
  他们创新推出的红色教育团体沙盘,采用 “红色教育+情景沙盘+交流体会”模式,在沙盘上精心搭建 “红船精神照我行”“两万五千里长征”等主题场景,激发职工爱岗敬业热情,成为全市职工思想政治引领的新载体。截至目前,红色教育团体沙盘已开展100余场,吸引近万名职工参与。
  针对新入职员工,中心精心打造 《入职第一课》,助力他们快速完成角色转换,培养积极理性的职场态度,提升企业用工稳定性。 “因沙盘结缘 妙不可言”团体沙盘活动,则利用心理赋能优势资源,创新婚恋交友形式,帮助单身青年职工深入交流,至今已成功举办6场,其中单场牵手成功率高达45%。
  截至目前,烟台市总工会已累计开展600余场线下心理健康活动,结合线上直播、心理知识科普等服务,线上线下共服务职工75万余人次,将心理关怀传递到每位职工身边。
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