据新华社北京11月10日电 (记者 赵文君)记者10日从市场监管总局获悉,市场监管总局近日向主要电商平台发布“双十一”网络集中促销合规提示。
合规提示旨在规范促销经营行为,维护“双十一”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益,主要包括六方面内容:
一是严格落实主体责任。严格依据相关法律法规规定,切实落实审查核验义务,确保经营者主体信息真实有效。严格落实信息公示义务,加强算法合规管理,确保平台规则公开公平。
二是严格规范促销行为。杜绝“二选一”“大数据杀熟”等违法行为;促销规则需清晰透明,围绕满减、优惠券、预售、保价等关键环节,明确使用条件、退改流程、有效期限等关键信息,提升促销活动透明度。三是严格规范价格行为。充分尊重商家自主经营权,严禁利用服务协议、交易规则以及技术等手段对商家定价进行不合理限制或者附加不合理条件。不得先提价后打折、虚假折价比价。切实落实《网络交易平台收费行为合规指南》各项要求,规范收费行为。四是严格规范直播营销行为。五是严格加强广告内容审核。六是及时妥善化解网络消费纠纷。
2025年11月12日 星期三
往期
第A2版:综合新闻
市场监管总局发布“双十一”网络集中促销合规提示
《山东工人报》(2025年11月12日 第A2版)
合规提示旨在规范促销经营行为,维护“双十一”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益,主要包括六方面内容:
一是严格落实主体责任。严格依据相关法律法规规定,切实落实审查核验义务,确保经营者主体信息真实有效。严格落实信息公示义务,加强算法合规管理,确保平台规则公开公平。
二是严格规范促销行为。杜绝“二选一”“大数据杀熟”等违法行为;促销规则需清晰透明,围绕满减、优惠券、预售、保价等关键环节,明确使用条件、退改流程、有效期限等关键信息,提升促销活动透明度。三是严格规范价格行为。充分尊重商家自主经营权,严禁利用服务协议、交易规则以及技术等手段对商家定价进行不合理限制或者附加不合理条件。不得先提价后打折、虚假折价比价。切实落实《网络交易平台收费行为合规指南》各项要求,规范收费行为。四是严格规范直播营销行为。五是严格加强广告内容审核。六是及时妥善化解网络消费纠纷。