精准对接需求 做实服务清单

　　本报通讯员 贾弘扬
　　近日，宁阳县工人文化宫精心组织了一场新就业形态劳动者社保公积金政策宣讲班，为外卖骑手、快递小哥、网约车司机等灵活就业群体、新就业形态劳动者群体细致解读社保参保、公积金缴存提取等核心政策，现场答疑解惑、手把手指导办理流程，切实把政策红利送到广大新业态劳动者身边。
　　“宣讲会不白来，工作人员帮我把每月需要缴纳的金额、年限以及缴纳流程讲得明明白白，还有银行工作人员贴心为我讲解办卡政策，一步到位，非常实用。”散会后，网约车司机刘燕胜收获颇丰。
　　这是当地聚焦新就业形态劳动者急难愁盼，创新服务举措、筑牢权益保障防线的生动缩影。今年以来，宁阳县总工会始终将新就业形态劳动者群体放在服务工作的突出位置，把关爱与保障精准落到实处，以一系列务实举措当好新就业形态劳动者的“娘家人”，让城市奔波者收获满满归属感与幸福感。
　　“今年我们把各项常规服务向新就业形态劳动者倾斜，坚持把他们作为服务保障的优先对象，推动各项常规工作向他们精准靠拢，让暖‘新’关怀常态长效。”宁阳县总工会党组书记、常务副主席张峰介绍说。
　　从政策宣讲到普惠活动，宁阳县总工会立足新业态劳动者的实际，用通俗易懂的语言把惠民政策、发展红利传递到新业态劳动者一线，让他们优先享受各项关心关怀，今年寒暑期间开展的“夏送清凉”和“冬送温暖”行动将新就业形态劳动者纳入优先保障范围，累计送出各类“暖新”礼包、物资1400余份。
　　“除了‘暖新’的范围我们认真圈定，‘暖新’的内容我们也是精心筹措，坚持‘以需求为导向’，切实服务到他们心坎里。”宁阳县职工服务中心主任杨强说。
　　宁阳县总工会持续深化作风转变，摒弃以往“大水漫灌”的服务模式，坚持下沉基层、深入一线，面对面倾听新就业形态劳动者心声，实打实摸清群体需求痛点、难点。通过走访骑手驿站、快递网点、网约车服务中心等一线阵地，常态化开展需求调研与意见征集，精准掌握新业态劳动者在权益保障、健康守护、技能提升等方面的核心诉求，以此为导向定制服务清单、设计服务内容，推动服务工作从“工会供给”向“职工需求”转变，实现服务靶向发力、精准滴灌，让每一项举措都贴合劳动者实际所需。今年累计新增新就业形态劳动者服务项目23项，为645名新业态劳动者开展健康体检，常态化为新业态劳动者提供劳动纠纷调解、法律咨询、维权指引等免费服务，切实维护他们的合法劳动权益，高标准打造工会驿站等服务阵地，配齐暖心设施，为新就业形态劳动者提供歇脚休憩、饮水热饭、应急补给等便民服务，让奔波的劳动者拥有温暖港湾。
　　在各项暖心政策的引领下，当地 “新”底色愈发鲜明。宁阳县总工会深化协同联动，凝聚服务合力。针对新就业形态劳动者工作时间灵活、作业地点分散、集中组织难度大的职业特点，当地打破部门壁垒，工会积极联动人社、公积金、卫健、司法等相关部门，构建“资源共享、优势互补、协同发力”的服务新格局。秉持“政策一起宣讲、活动一块举行、服务一同落地”的工作思路，整合各部门政策、服务、资源优势，将社保公积金、劳动权益、安全生产等政策宣讲相融合，把各类关爱活动、服务项目相统筹，变“单一服务”为“综合赋能”，有效破解新业态劳动者集中服务难题，让服务更高效、更便捷，实现政策宣讲、权益保障、暖心服务一站式到位，切实增强新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感。