威海经开区：全链守护绘就维权“同心圆”

　　本报讯 （夏丽萍）威海经开区总工会着眼职工“急难愁盼”，以构建和谐劳动关系为核心，创新构建“联动解纷—源头预防—精准服务”全链维权体系，织密织牢职工权益保障网，切实提升职工群众的获得感、幸福感、安全感。
　　建强 “联动网”，打造权益维护 “终点站”。深化“工会+”协同机制，联合法院、人社、司法等部门，建立常态化联席会议制度，构建 “商、调、裁、诉、援、执”全链条处理闭环，实现劳动争议一站式化解。健全“开发区—企业—职工之家”三级网格化维权体系，选配百名工会干部担任网格信息员，推动调解力量向一线延伸。在职工服务中心设立信访接待窗口，配备专职调解员和法律顾问，推行 “一站式受理、一体化调处”。2025年以来，累计受理信访事项226件，办结率达98.2%，以高效服务赢得职工信赖。
　　筑牢 “防火墙”，激活源头治理 “内动力”。构建“线上+线下”普法矩阵，线下开展 “送法进企业” “法治体检”等活动，线上推行 “维权普法”，扩大法治宣传覆盖面。推行劳动法律监督 “一函两书”制度，针对未建会、未协商企业建立清单，强化刚性约束；开展企业“法律体检”，指导规范用工流程，推动25人以上企业全部成立调解委员会。深化工资集体协商 “集中要约行动”，定期组织业务培训，推动工资专项集体合同签订率稳定在80%以上，从源头上减少劳动争议发生。
　　织密 “关爱网”，延伸服务群体 “新半径”。整合“12351”热线、线上留言、现场申报等渠道，建立 “收集—分流—督办—回复—回访”全流程诉求响应机制，确保职工呼声 “事事有回音”。聚焦新就业形态劳动者，开展 “尊法守法·携手筑梦”专项活动，在顺丰站点、职工服务中心设立流动咨询台，现场解答劳动报酬、工伤保险等热点问题，实现1983名新业态劳动者法律服务全覆盖。深化 “访调结合”机制，联合多部门建立 “三调联动”平台，聘请仲裁员、律师组成专家团，成功化解疑难信访事项11件，彰显工会维权担当。