惠民：为新就业形态劳动者注入“心”动能

　　本报讯 （庞玉强 通讯员陈昱轩冉） “之前送外卖遇上恶劣天气还被差评，心里又急又委屈，多亏工会组织的心理课，现在能自己调节情绪了，心情好了，工作劲头也足了。”1月上旬，惠民县外卖骑手刘师傅在工会 “暖心驿站”参加完心理团辅活动后，向惠民县总工会工作人员分享了自己的变化。这是该县总工会牵头推进 “党建+心理”双融双促，以 “1+3+N”心理关爱模式为核心，服务新就业形态劳动者群体的生动缩影。
　　为解决新就业形态劳动者群体的 “心理痛点”与 “治理需求”，惠民县总工会联合县委社工部、县卫健局、县人社局等部门，创新构建 “1＋3＋N”心理关爱模式：加强一个队伍建设、丰富三种关爱套餐、创新N种活动内涵，为他们提供专业、精准、普惠的心理服务，推动这些新就业形态劳动者从 “城市过客”转变为“治理主角”。
　　要做好心理服务，专业力量是关键。惠民县总工会联合多部门，组建了一支由15名专职心理咨询师、多名行业骨干组成的“心理关爱服务队”。专职心理咨询师均持有国家心理咨询师证书，队伍中三分之二的志愿者具备社会工作从业资格，部分志愿者熟悉党建政策与基层治理工作，擅长将思想引领融入心理疏导，精准对接群体需求，搭建起 “专业+志愿+行业”的三维服务梯队。此外，将建立 “师徒结对”机制，由资深心理咨询师带教新人，确保服务质量持续稳定，为心理关爱工作筑牢人才根基。
　　针对不同群体的需求差异，他们推出 “基础普惠、行业定制、危机干预”三种关爱套餐。 “基础普惠套餐”面向全体新业态从业者，通过 “线上+线下”同步推进，线上累计服务超290人次，线下设14个工会 “暖心驿站”心理服务联络点，配备心理书籍、减压沙盘、情绪宣泄玩偶等物资，方便随时获取基础心理支持。“行业定制套餐”聚焦不同职业的特性需求，为快递员、外卖骑手、网约车司机等设计不同的服务方式和内容，已开展行业定制服务28场，覆盖群体150余人次。 “危机干预套餐”针对突发心理问题，建立 “发现-介入-转介”绿色通道，成功介入12起心理危机案例，帮助从业者走出情绪困境。
　　为让心理服务更具吸引力与实效性，他们还创新推出N种特色活动，将心理关爱与党建引领、基层治理、职业发展深度融合。在党建融合方面，开展 “党员先锋谈成长+心理疏导”活动，举办谈话活动16场，覆盖300余人次；在治理参与方面，组织 “治理心得分享会+压力释放团辅”，让参与社区志愿服务的群体分享经验，累计开展活动46场；在职业发展方面，联合人社部门开展 “职业规划咨询+心理赋能”沙龙，为有职业困惑的群体提供方向指导，已有300余名从业者通过活动明确了职业目标。
　　截至目前，在 “1+3+N”心理关爱模式支撑下，惠民县新业态从业者心理健康知识知晓率达80%，90%以上群体表示心理压力得到有效缓解。