新华社济南2月19日电 （记者 邵琨）春节假期，在青岛务工的陈家荣返回位于平度市明村镇的家中。陈家荣的房屋已空置近一年，他刚合上电闸不久，就接到当地供电公司网格经理打来的电话，准备上门检测线路，看是否有安全隐患。
当天上午，国网平度市供电公司供电服务指挥中心监测到陈家荣家中电表复电数据后，立即将服务工单推送至网格经理。30分钟后，供电公司工作人员便抵达陈家荣家中，全面排查室内线路、插座、漏电保护器等，免费更换了老化的插座，并讲解了大功率家电安全使用技巧与用电节能知识。
为让返乡群众用上 “安全电、舒心电、暖心电”，国网平度市供电公司搭建返乡用户用电智能识别模型，为连续3个月及以上零用电、极低用电的空置房用户建立动态台账，通过实时监测用电数据，精准捕捉用户复电、负荷突增等信号，自动派发工单，形成 “大数据筛查—网格承接—上门服务”快速响应机制，实现 “用户复电、服务即达”。
2026年02月25日 星期三
往期
第A2版:综合新闻
平度：大数据靶向服务返乡用电群众
《山东工人报》（2026年02月25日 第A2版）
当天上午，国网平度市供电公司供电服务指挥中心监测到陈家荣家中电表复电数据后，立即将服务工单推送至网格经理。30分钟后，供电公司工作人员便抵达陈家荣家中，全面排查室内线路、插座、漏电保护器等，免费更换了老化的插座，并讲解了大功率家电安全使用技巧与用电节能知识。
为让返乡群众用上 “安全电、舒心电、暖心电”，国网平度市供电公司搭建返乡用户用电智能识别模型，为连续3个月及以上零用电、极低用电的空置房用户建立动态台账，通过实时监测用电数据，精准捕捉用户复电、负荷突增等信号，自动派发工单，形成 “大数据筛查—网格承接—上门服务”快速响应机制，实现 “用户复电、服务即达”。