20万单零差评

　　□夏丽萍
　　清晨5点，当整座城市还在沉睡时，威海市文登区的大街小巷中，一个橙色的身影已经准时出发。他是 “齐鲁最美职工”徐胜军，一名网约配送员，也是一位有着17年党龄的退伍军人。
　　2018年，徐胜军脱下军装，穿上骑手工服，成为一名配送员。他身上总带着股军人特有的利落和韧劲。 “5点起床、6点到岗、22点后收工”是他雷打不动的作息表。
　　在部队时徐胜军学过测绘，这个本事被他用到了配送路上。别人跟着导航走，他却不满足——哪条小巷能抄近道？小区哪个门常年不开？哪栋写字楼午间电梯最挤、走楼梯反而更快？他用脚步一寸寸丈量文登城区的每一条街巷，反复实地勘测，硬是画出了一套详尽的配送路线图。他把这套图分享到全区骑手群里，平均每单能省下三五分钟。
　　8年来，徐胜军累计安全配送订单超过20万份，始终保持零差评、零投诉，好评率稳居区域第一。他先后拿下威海市首届网约配送员技能竞赛第一名、山东省技能大赛三等奖，被评为 “威海市金牌职工”“威海市劳动模范”，成了山东省域当之无愧的 “优秀蓝骑士标杆”。
　　2022年夏天，一次送餐途中，徐胜军发现一名路人晕倒在地。他立刻停下电动车，拨通120，跪在滚烫的地面上进行心肺复苏。一下、两下、三下……他的手在发抖，膝盖磨破了皮，但始终没有停下，由于施救及时，患者最终脱离了生命危险。
　　这件事让徐胜军陷入思考：像他这样的外卖小哥人数众多、遍布城乡，能不能把他们组织起来，成为服务社会的一支重要力量？在他的积极倡导下，文登区成立了首个网约配送行业党支部，徐胜军全票当选为党支部书记。
　　工作间隙，徐胜军发动骑手们利用走街串巷的工作特点，留意老旧小区的安全隐患、环境卫生问题，及时向社区和有关部门反映。截至目前，他带领支部累计组织志愿服务活动50余次，反映并配合整改各类问题500多条，让流动的 “蓝骑士”成了基层治理中一抹亮眼的色彩，他本人也获评 “山东省岗位学雷锋个人”。
　　工作之外，徐胜军更是把军人的作风和雷锋精神融进了血液。他牵头组建了一支由40多名骑手组成的爱心献血队伍，集体献血量超过20000毫升。他个人累计献血7600毫升，荣获全国无偿献血奉献奖银奖。
　　2025年6月，徐胜军做了一件让所有人都竖起大拇指的事——他奔赴济南，成功捐献了297毫升造血干细胞悬液，成为威海市第130例造血干细胞捐献者。消息传回文登后，同事们既感动又敬佩，却并不意外——“他就是那样的人，心里永远装着别人。”