这里有个“骑手之家”

　　9月16日上午9点半，威海鲸园街道北门外社区大世界商圈一如既往地忙碌。街道上，行人如织，外卖骑手来回穿梭，像按动了快进键。
　　步行不到50米，走进大世界商场一楼的新就业群体共享职工之家，时间的钟摆瞬间正常， “家”一般的温暖与放松迎面而来。500多平方米的空间里，窗明几净，沙发、饮水机、微波炉一应俱全，布局合理、气氛温馨，几名刚送完早高峰订单的外卖骑手正靠在沙发上小憩，旁边的微波炉里热着早上还没来得及吃的早饭。
　　“以前等单间隙只能在路边休息，夏天热，冬天冷，现在有了这个 ‘家’，不仅能喝水热饭，给手机和车充充电，大家还能聚在一起乐呵乐呵，跑单的疲惫也被冲淡了许多。”当了4年骑手的王勇霖深有体会。
　　大世界商圈位于威海市区中心地带，外卖骑手、网约送餐员等新就业形态劳动者日均活跃量为400余人次。为有效服务这一群体，2022年，威海市、区、街道三级工会共同打造了威海鲸园街道新就业群体共享职工之家，辐射商圈周边1800余家商户和2000余名新就业形态劳动者，成为集休憩、赋能、维权于一体的暖 “新”港湾。
　　“丛书记，我有时候真觉得干骑手没意思，天天除了跑单就是跑单，日子一眼就看到头，感觉没劲……”和往常一样，今天的 “翠霞暖新工作室”又迎来了几位 “新”客人。作为工作室的发起人，北门外社区党委书记丛翠霞是骑手们的 “知心大姐”，每当他们感到心里不得劲儿的时候，就爱来这里坐坐。
　　“对这群孩子的关爱，从来不在于送多少物资，而在于走心、共情。他们要的只是一份理解、一份被看见、一份有人心疼的温暖。”干了多年基层工作，丛翠霞深谙和一线职工的交流之道。
　　“每个月18号，是我们最热闹的日子。”丛翠霞说，这一天，辖区内65家餐饮商户轮流承办 “骑手生日会”，骑手们按月集中过生日，那是他们最盼望的一天。
　　再往里走，职工书屋里几名骑手正翻看书籍，书架上政策法规、职业技能、文学经典分类整齐。最里侧的女骑手关爱室安静整洁，24小时共享洗衣房和烘干机嗡嗡运转着。
　　维权服务区，固定坐班的律师正在为一名骑手解答合同纠纷问题。旁边就是工会联合市场监管设置的安 “新”工作站，工会定期组织美团、淘宝闪购等平台代理公司召开协商会，将骑手反映的工作痛点摆上桌面。
　　对此，骑手王亮深有感触， “以前大世界那条路，导航总让我绕一大圈，一单多跑好几分钟，后来我们在会上提了，工会和平台一起协商，现在路线优化了，申诉也有绿色通道，处理争议比以前快了一倍。”
　　职工之家里，骑手们你一言我一语，这期间有人起身离开，有人推门进来，大家熟稔地聚在一起，聊着家常，享受着片刻的闲暇时光。
　　“这里不只是一个歇脚的地方。”威海鲸园街道新就业群体共享职工之家负责人说， “我们想让每一位骑手知道，在这座城市里，有一个随时为他们敞开的 ‘家’。” 夏丽萍