聊城：以案促学护和谐

　　本报讯 （庞玉强 通讯员 朱琳）近日，聊城市总工会举办劳动争议调解典型案例展示交流会，以典型案例为载体，交流工作技巧、分享实战经验，互鉴先进做法，为全市工会劳动争议调解员搭建互学共进、提质赋能的平台。
　　“劳资纠纷不仅是法理之争，更多是情绪之争，先稳情绪、再讲法理，矛盾才能真正化解。”交流现场气氛务实热烈，来自各县 （市、区）总工会和市职工服务中心的一线调解员齐聚一堂，立足岗位实战，用真实经历讲述调解故事，用一线经验分享维权心得。
　　交流中，大家分享的特色工作方法让人耳目一新。从茌平区总工会的 “听、辩、劝、和”四步调解法，到冠县总工会的 “中医七诊”分步调处工作模式，基层调解员把多年积累的实战经验梳理成标准化、流程化、可复制的工作方法，把劳动争议调解工作变成了有技巧、有章法的 “技术活”。
　　“每个案例都是真实经历，每个技巧都是实战总结，听完很受启发。”一名基层调解员直言交流会内容接地气、实操性强、借鉴价值高，让人收获满满。
　　今年以来，聊城市工会系统持续推进 “法治护工”服务保障工程，全力把劳动争议风险化解在萌芽、把纠纷化解在基层，持续构建和谐稳定劳动关系，护航全市经济社会高质量发展。