“山海暖新”如何守护新业态

　　在威海，快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体日益壮大，正成为城市运转不可或缺的力量。然而，社会保险参保率偏低、维权渠道不畅、职业发展空间有限、社会认可度偏低等问题，曾让他们面临 “权益维护难、身心健康难、职业发展难、身份认同难”四大困境。
　　面对这一课题，威海市总工会紧扣“工惠暖新”新就业群体关爱工程，因地制宜打造 “山海暖新·威你守护”服务品牌，构建起 “权益保障、身心呵护、赋能成长、阵地暖新”的 “四维一体”关爱服务体系。截至目前，全市已建成各类友好服务场景190余个，年服务近50万人次。这份亮眼的答卷背后，藏着怎样的 “暖新”密码？
　　“兜底护航”带来 “硬核给力”的权益保障。威海工会构建 “保障兜底—过程维权—源头治理”三位一体机制，让新就业群体权益维护从 “被动”走向 “主动”。连续5年实施暖 “新”保险免费赠送计划，为3.4万名 “新”职工构筑住院津贴、交通及意外伤害三重保障，目前已为249人赔付19.55万元；2026年赠送暖 “新”保险10557份，增幅33.6%，并同步建立因病、意外致困叠加帮扶机制。开展 “点单式”普法讲座，依托党群服务中心、工会驿站设立法律服务站点，累计受理处置维权诉求119件，挽回经济损失10万余元。深化行业协商共治，聚焦快递、道路货运等行业开展专项集体协商，全省首创增设工龄工资，将行业最低月工资标准提升340元至2640元，为新就业群体带来实实在在的权益保障。
　　“身心呵护”带来 “元气满满”的奋进姿态。结合新就业群体的职业特点，威海工会打造 “体检筛查+心理疏导+急救培训+疗休养休整”闭环式服务体系，精准回应他们的身心需求。将公益体检站点前移至配送网点、物流园区、工会驿站，创新推行 “驿站+康养”驻点服务模式，每年为1500名 “新”职工免费提供深度体检。搭建线上线下联动心理服务平台，组建专业心理团队，打磨246套专属课程，常态化开展周四 “心灵之约”一对一咨询和心理健康宣讲。联合专业机构普及急救技能，推广职业病防护知识，提升新就业群体的自救互救能力。常态化组织优秀 “新”职工开展疗休养，同步开展职工子女工会夏令营，解决后顾之忧。
　　“赋能搭台”带来 “万马奔腾”的成长气象。工匠培育的检验场在产业一线，新就业形态劳动者的成长同样需要舞台。威海工会坚持普惠关爱与提质赋能并重，打破新就业群体职业发展 “天花板”。深入推进 “求学圆梦”行动，累计助力47名“新”职工学历升级；打造全国首个快递小妹技能示范赛，常态化开展网约车、配送员等行业技能竞赛，带动岗位练兵6000余人次，3人获评市级技术能手；免费开展短视频、电商运营等技能培训，惠及职工600余人。典型引领激发活力，在新业态领域发掘培育威海市劳动模范1名、山东省五一劳动奖章获得者1名、齐鲁最美职工1名，以齐鲁最美职工徐胜军为原型拍摄微电影 《爸爸住在手机里》，传播量超10万人次，全总首部面向新就业形态劳动者的院线主题电影《生命48小时》在威海拍摄，为 “新”职工发声，帮他们找到身份认同。
　　“织网筑巢”带来 “心有归处”的幸福感。目前，威海全市共建成各类服务阵地190余个，180家标准化工会驿站合理布设在商圈、物流园区等重点区域，联动31家智能驿站，构成15分钟暖新服务圈，日均服务 “新”职工1300余人次。不断档的暖心服务为新就业形态劳动者带来“此心安处是吾乡”的归属感和幸福感，同时也带来了从 “单向被服务”向 “主动做贡献”的转变，越来越多的 “新”职工充分发挥职业特点，主动担当 “民情反馈员、安全排查员、爱心速递员、反诈宣传员、矛盾调解员”，积极参与到社区治理中，为威海的精致城市建设贡献出 “新”力量。 夏丽萍