本报讯 近日,在青岛城阳区总工会指导下,顺丰快递鲁东区举办首届“顺丰杯”岗位技能比武大赛。
经过层层选拔后,鲁东区32大片区共选出64名职工组成8支队伍参加岗位技能比武大赛,大赛分为理论测试和实操检验两个环节。在理论测试中,参赛队伍通过手机参与快件收寄、快件派送、客户服务等相关法律法规知识测试。
在实操检验中,通过情景再现、实际操作的方式,由评委模拟客户,从日常礼仪、标准流程、沟通表达、知识掌握运用以及应变解决问题能力等多角度考察参赛队伍。经过激烈的比拼,王勋昌等8名职工分别获一二三奖。 (王阿龙)
2022年08月12日 星期五
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第A2版:劳模-工匠
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快递员岗位技能大赛鸣金
《山东工人报》(2022年08月12日 第A2版)
经过层层选拔后,鲁东区32大片区共选出64名职工组成8支队伍参加岗位技能比武大赛,大赛分为理论测试和实操检验两个环节。在理论测试中,参赛队伍通过手机参与快件收寄、快件派送、客户服务等相关法律法规知识测试。
在实操检验中,通过情景再现、实际操作的方式,由评委模拟客户,从日常礼仪、标准流程、沟通表达、知识掌握运用以及应变解决问题能力等多角度考察参赛队伍。经过激烈的比拼,王勋昌等8名职工分别获一二三奖。 (王阿龙)