竭诚服务提升职工生活品质显著有效

　　职工反映暑期面临带娃难题、青年职工希望组织电子竞技比赛、单位临近公交站点距离公司过远……这些诉求或是通过与工会干部的 “午餐交流会”，或是在企业线上办公系统提交都得到了解决。济南市总工会创新提出搭建“工事共办”议事厅，打造“职工利益大小事、工会牵头共同办”特色品牌，这是济南工会竭诚服务职工的又一创新务实举措，济南工会始终坚持以职工为本、竭诚服务职工，职工群众生活品质显著提升。
　　济南工会持续推动服务职工阵地全面升级。省、市总工会共建了山东省暨济南工人文化宫，7家市县工人文化宫完成整治提升任务，累计开展职工教育培训类活动3502场、职工文化活动315场、职工体育活动1660场、职工服务类活动335场，服务职工118万人次；全市13家职工服务中心完成规范化建设，开展各类服务活动5570场，线上线下服务职工719.7万人次；建成了633家户外劳动者驿站、441家妈妈小屋、257家健康小屋、226家市级及以上职工书屋。
　　济南工会分类精准施策，实现城市职工解困脱困帮扶救助常态化、项目化，城市职工解困脱困工作成效显著。在档特困职工家庭总数由2017年的5692户减至2022年的337户。
　　济南工会立足职能职责，不断提升服务水平，推进春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖“四季服务”制度化、规范化、常态化。各级工会累计发放帮扶送温暖资金1亿余元，帮扶慰问困难职工、新业态劳动者、农民工等8.8万余人次；累计筹集夏送清凉资金6500余万元，走访企业3500余家，慰问一线职工 （农民工）65.5万余人次；提供就业服务20万余人次；组织24941名一线干部职工参加疗休养；关心关爱女职工，广泛开展 “帮扶送教育”、女职工“两癌”筛查、女职工维权行动月等活动。
　　济南市总工会探索新模式，创新搭建职工诉求协商平台“工事共办”议事厅，开展“数字大篷车”服务进基层活动，职工普惠服务覆盖面不断扩展。开展一线职工“求学圆梦行动”，帮助他们不脱产、不离岗提升学历教育与素质技能，共圆大学梦。全市各级工会累计为5620余家企业的12577名职工发放各级工会学费补助近3000万元。
　　五年来，参加“泉心互助”职工大病互助保障的职工会员累计达297.08万人次，救助职工1.26万人次，发放救助金4626.1万元。“会聚良缘 泉城有约”婚恋交友服务，服务单身职工4.2万余人次，举办了56场公益线下相亲大会，促成134对新人步入了婚姻殿堂。打造“泉心工惠”济南市职工心理健康服务“一体系、两平台”，服务职工达到3.5万余人次，“三泉”服务普惠品牌极大增强了工会普惠服务的影响力和吸引力。