“三三三”工作法解决职工急难愁盼

　　本报讯 “自己没出一分钱，就获得了工会赠送的互助保障。现在我又得到了3000元的救助金，真是太感谢了！”这是来自平阴阳光大姐家政服务公司一名家政服务人员赵某的心声。该职工2023年6月份诊断为结肠癌。去年9月，平阴县总工会到公司慰问了患病职工赵某，随后送上了职工互助保障救助金。
　　“感谢工会给我办理了 《特困证》，你们周到、耐心的服务让我非常感动。”岁末年初，济南澳海炭素有限公司职工吴先生将一面写着 “扶贫助困结深情，无私奉献为职工”的锦旗送到县总工会，感谢工会 “娘家人”给予的关怀和帮助。
　　这样的精准帮扶事例在平阴县不胜枚举。去年以来，平阴县总工会不断完善和落实帮扶救助措施，用心、用情、用力解决困难职工 “急难愁盼”问题，采取 “三三三”工作法，持续推进困难职工帮扶救助工作各项措施落实落地。
　　履行帮扶救助职责，做到 “三精准”。精准建档，认真做好 《特困证》办理，按照“先走访、后建档”原则，准确掌握困难职工家庭人数、生活状况、致困原因、帮扶需求等第一手资料。实行 “六清”建档法，即家庭成员、住址、收入、致困原因、子女入学 （就业）、思想状况 “六清”；精准帮扶，严格落实帮扶联系人制度，常态化对困难职工家庭入户走访，及时了解当前困难需求，并将工会帮扶政策向困难职工讲解说明，力所能及地帮助他们解决困难；精准脱困，不定期对困难职工入户调查并进行信息复核比对，符合条件的严格按程序进行脱困，扎实做好困难职工解困脱困工作。
　　发挥救急难作用，深化 “三助”。 “助生活”：对在档困难职工进行常态化帮扶，发放生活救助金、电费补贴等，解决生活困难。对因意外、大病等情况导致家庭生活困难的职工进行走访慰问，发放慰问金和慰问物资； “助大病”：对在档困难职工家庭因患重病、慢性病产生的医药费自付部分进行补助，缓解经济压力。帮助患重大疾病或因意外伤害住院治疗的职工申请互助保障救助金，送上贴心“健康大礼包”；“助就学”：对困难职工家庭子女就学情况调查摸底，为小学至高中教育阶段的困难学生发放 “六一帮扶送教育”资金，为在档困难职工和困难农民工子女发放助学救助金，推进助学活动常态化、长效化。县总工会为阳光大姐家政服务公司380余人赠送了一份互助保障，县总工会对单位工会提交的材料积极审核并上报，及时患病职工办理了《困难职工优待证》。
　　依托联系职工优势，拓展 “三送”。“送关爱”：积极对接职工需求，通过心理咨询线上服务、心理健康讲座等方式帮助困难职工缓解工作生活压力；扎实推进户外驿站硬件设施，为新就业形态困难群体配备保暖手套、护膝、帽子等御寒物品； “送政策”：宣传 《特困证》申办，生活、医疗、助学救助等政策内容，做好办证、救助申请等指导；线上线下一体化宣传互助保障，用 “娘家人”的温度为职工撑起健康保护伞； “送服务”：按照 “减环节、减时限、减跑动”要求，认真做好帮扶救助工作，为困难职工提供 “全链条” “保姆式”服务，开展系列就业服务活动，为企业和困难职工搭建供需桥梁；通过普法宣传教育、拓宽法律援助覆盖面、推进 “法治体检”活动等维护困难职工权益。 （何桂玲）