潘万余：警营“一支笔” 激情书青春

　　□杨宏伟
　　济南市公安局交通警察支队有这样一名“70后”：他出身军旅，2006年转业进入济南交警队伍。无论在部队，还是在警营，他执著坚韧、爱写作的良好习惯一直保持，先后加入了市作协和省作协，发表作品20余万字。他就是被战友们亲切称作警营“一支笔”的潘万余。
　　1992年12月参军入伍后，潘万余凭借吃苦耐劳、坚韧不拔的品质，翌年便被连队推荐到教导队参加预提班长培训。走上班长岗位后，潘万余年年被评为优秀士兵，是所在连队同年兵中首批入党的培养对象。从济南陆军指挥学院毕业后，潘万余在大山深处工作了3年，多次获评优秀基层干部，还荣立了个人三等功。
　　潘万余2006年转业到济南市历下区交警大队后，始终保持着军人过硬的作风和昂扬的进取精神，兢兢业业地完成每一次任务。特别是接手督察工作以来，他处理过许多十分棘手的来访事件，有些是民警、辅警的问题，有些是群众不理解的问题。不论谁对谁错，潘万余都以最质朴的情怀接待来访群众。
　　2018年腊月的一天,交警大队办公楼内突然传来一阵吵闹声，原来是前几天涉交通事故的一对老夫妻又来了。出事那天，老大爷驾驶一辆机动三轮车载着他的老伴,不慎撞坏了护栏,三轮车被扣留了。前两次负责接待的民警都因为老太太情绪激动未能处理完毕。为更好地做好安抚和处理工作,潘万余马上来到群众接待室,用他特有的和言细语与两位老人进行真诚沟通,也在老人的哭诉中明白了其内心的苦闷。原来,老太太是一位小学退休老师,老伴是退休的大学副教授。老太太患有心脏病和甲状腺肿瘤,老伴则有严重的高血压和关节炎,唯一的儿子还患上了抑郁症,送医治疗也没见明显好转……说到这里,老两口忍不住流下伤心的眼泪。听着老人的哭诉，潘万余眼里也浸满了泪水。他理解了老人的苦楚,也明白了问题症结：老人因心情烦闷,开车走神撞上了护栏,被扣留车辆；到支队处理时,又因心情不好,听不进民警的解释,故而一直未完成处理。潘万余静静地听完老人的倾诉后，慢慢向他们解释了事故的性质和应当处理的方式。两位老人听着老潘暖心的话原本抵触的情绪烟消云散，等到潘万余说 “如果您经济有困难，我愿意帮您承担一部分修车费用”时，赶忙表示了愧疚和配合处理工作的愿望。事情过后，两位老人还专程给潘万余送了一面锦旗。
　　潘万余不单是个实干家,还是一位笔力了得的作家。他的写作生涯源于他的工作日志。他办公桌上常年备有一个大本子，上面条理清晰地记录着他每天经手的事情，工作日志甚至可以追溯到他刚入警的那一天。有一次，单位需要2010年前的一笔公费医疗费用发放签字单，因时间太长四处找不到，后来在他的日志里找到了记录。潘万余在用笔记录工作轨迹的同时，也积累着大量的写作素材，锻炼着写作能力。工作之余，他用得心应手的笔触持之以恒地传播交管工作正能量。从他笔下走出了 “全国学雷锋先进集体——泉城路中队”“山东好人” “优秀四星辅警吕玮”等一个个先进集体和个人。因为读书、写作，他总是在办公室里忙到很晚，周末也不闲着。
　　就这样，潘万余在干中学，在学中悟，靠着写作秉赋和持之以恒的努力，创作了一篇又一篇优秀作品。多年来，他在支队、总队网站发表论文、原创作品若干篇，并在 《人民公安报》 《齐鲁晚报》 《山东工人报》 《济南日报》等各类媒体发表作品近20万字。由他撰写的 《济南交警正能量故事》被 “学习强国”平台、 《山东商报》等多家媒体转载。他多次被评为优秀通讯员，并成为省作协第30期高研班学员。2019年，他的家庭还被济南市文明委、济南市妇联表彰为 “最美书香家庭”。
　　这就是潘万余，一直用激情书写青春的老潘，令战友们骄傲的老潘，让来访群众倍感温馨的老潘。