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让“一次就诊只挂一次号”打通就医堵点

《山东工人报》(2024年03月13日 第A3版)

  “一次就诊只挂一次号”惠民免费复诊服务是指患者在试点医院就诊时,因检查、检验结果出具较晚,当日不能完成一次诊治过程需要复诊时,经首诊医生授权,患者凭有效的挂号信息凭证,原则上3天内不再重复收取挂号费、诊察费等相关费用。
  “挂号”看似是一件小事,背后却事关患者的 “急愁盼”。近年来,江苏、山东、山西、重庆、四川等地多家医院推出 “一次挂号管三天”就诊模式。实行 “一次挂号管三天”、复诊免挂号费的政策,在一定程度上缓解了患者的挂号压力和医疗资源浪费的问题,复诊时无须再排队抢号,节省大量时间和精力,有效减轻了患者负担。据淄博市卫生健康委公布的统计数据显示,这项举措一年可为患者减免挂号费约240万元。通过优化就医流程,改善就医体验,方便患者看病,减轻患者负担,传递出以人为本的理念,得到群众认可,这项有益的惠民措施值得大力推广。
  先看病后付费、一次挂号管三天、简化门诊流程、预约诊疗制度、预住院模式,聚焦医疗服务中的难点、堵点问题,围绕患者看病难、挂号难等问题……目前,许多地方的医院做出创新和改革。随着时代的进步,现行的关于挂号的规章制度出台于2011年,也应该与时俱进,作出相应的修改、调整、补充,持续优化流程,压减合并、优化整合那些重复、交叉、冗余的环节和事项,使其日趋完善,努力让患者就医做到 “简便快好”。
  让 “一次就诊只挂一次号”打通就医堵点。推出 “一次挂号管三天”就诊制度,让患者既不用为挂号多花钱,也不再为重复挂号耽误时间,这种医疗服务不仅缓解了 “看病难”“看病贵”,也大大提升了患者就医的获得感。各地医疗机构特别是公立医院应不断创新服务、优化流程、深化内涵,切实改善人民群众看病就医感受。 潘铎印
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