枣庄：法律援助为职工权益保驾护航

　　本报讯 （孙祯 通讯员 贾灿） “真没想到工会法律援助，这么快就帮我拿到了赔偿金。”日前，日照某企业职工许先生专程将绣着 “尽职尽责 热心服务”的锦旗送到枣庄市总工会职工服务中心，表达对工会提供法律援助的诚挚感谢。
　　据悉，今年9月，许先生遭遇公司单方面解除劳动合同。突遭失业、维权无门，许先生一度陷入焦虑与无助。10月9日，他来到枣庄市总工会职工服务中心寻求帮助，工作人员耐心了解情况后，迅速启动 “工会+劳动仲裁”维权机制，并耐心开展情绪疏导工作。在仲裁庭组织的庭前调解中，经过多轮协商谈判，涉事公司最终同意一次性支付赔偿金12000元，并当场签署调解协议。
　　从求助到圆满解决诉求，仅用两周时间，许先生的合法权益得到有效维护，这是枣庄市总工会着力打造“工会法律援助服务在您身边”服务品牌的生动体现。
　　职工需求就是 “第一信号”。近年来，枣庄市总工会聚焦群众 “急难愁盼”问题，构建覆盖 “商、调、裁、诉、援、执”全链条的维权服务体系，全力打造有温度、有力度、有速度的职工维权服务平台，推动维权关口前移，实现劳动纠纷早发现、早介入、早化解。创新建立“12351+”维权服务联动机制，深化 “工会+法院+检察院+人社+司法”多方协作模式，依托专业律师团队和标准化服务流程，严把受理、交办、督办、反馈四大关口，确保职工每一件诉求都 “件件有回应,事事有着落”。今年以来，受理职工来电来信来访3029件，提供法律援助260件，办理省总工会指派工单187件，办结率达100%，追回劳动报酬等500余万元。