全面取消门诊预交金，提升群众看病就医感受

　　潘铎印
　　国家卫生健康委12月26日举行新闻发布会，有关负责人介绍：从今年3月31日起，全国公立医院全面取消了门诊预交金，患者不用在医院预存现金。截至11月底，全国公立医院已清退门诊预交金约90亿元，涉及约1.4亿个个人账户。今年在全国公立医院实施了取消门诊预交金、降低住院预交金额度改革措施，目的就是持续减轻群众就医负担、提升群众看病体验。
　　用政策 “温度”提升人民群众“幸福指数”。公立医院全面告别了门诊预交金，无疑是对当前不断涌现就医结算新方式的 “破旧”。改变传统的就医模式，不仅让患者不再需要预先支付大额费用，减轻群众就医的经济压力，还大大增强了医疗服务的可及性，体现了民生温度，彰显了为民情怀。实践表明，医疗政策改革不仅需要政策破冰，更需要不断地创新。许多地方推行住院床边结算服务、医保码无卡结算、 “先诊疗后付费”制度等 “立新”手段，正迅速地改变过去患者就医时来回奔波、重复排队、多次缴费、报销困难等痛点难点，推动广大人民群众更加从容地安排就医。
　　好政策要更快更好落地生根。各地各部门应积极探索信用就医模式，利用信用体系赋能医疗普惠协同发展，在给予患者充分信任的同时，保障医疗服务有序开展。医疗机构也要不断提升医疗服务水平，持续提供更便捷、更人性化的服务，让群众切实享受到改革带来的便利和实惠。
　　看病就医是群众的 “心上事”，也是政府部门的 “心头事”。要进一步推动信息化、智能化、数据化等技术手段运用，加快费用结算效率，让群众切身感受到负担减轻、就医方便、服务贴心，提高群众对医疗体系的信任度和满意度。同时，为医务人员减负，把更多精力放在看病治病上，努力实现医疗服务收费结算既便民又便医，不断提升人民群众看病就医体验感受。