第三届全国商业导购员技能大赛在济举办

　　本报讯 （通讯员 续端 徐敏）6月16日，第三届全国商业导购员技能大赛在济南圆满收官。本次大赛由中国财贸轻纺烟草工会、中国百货商业协会、中国商业联合会共同主办，银座集团股份有限公司承办，山东省财贸金融工会、鲁商集团、抖音生活服务协办，来自全国各地219家企业的565位选手参赛，参赛企业和选手数量再创新高。
　　本届导购大赛于今年4月启动，得到企业的热烈反响，在零售行业掀起服务创新、技能提升热潮，众多商场把参赛活动作为提高导购员业务技能和服务水平的良好契机，积极组织内部遴选，择优推送选手参赛。大赛通过抖音平台线上播放，吸引了数百万观众在线观看。通过企业层层选拔、线上展示、专家初评，60位选手脱颖而出，晋级决赛。
　　6月15日，导购大赛决赛在济南怡豪大饭店举行，60位晋级选手同台竞技，各展所长。从对商品知识的精准把握、个性化需求的洞察沟通，到服务能力的创新提升，选手们精彩展现出个人的独特技能和突出优势。经过激烈角逐，最终决出 “人气直播”“顾客服务”“业务技能”3个组别的前十名优胜者，以及“优秀人气直播”“优秀顾客服务”“优秀业务技能”等单项奖。
　　进入新消费时代，导购员从传统销售员，转化为集商品专家、服务顾问、营销达人、品牌使者于一身的复合型人才，商业服务对导购员的服务理念、综合素养、业务技能提出更高要求。全国商业导购员技能大赛，给广大导购员搭建了一个展示风采、比拼技艺、互学互鉴、共同成长的交流平台，成为一展服务风采、推动商业升级的行业盛事。