尚建霜：以匠心致初心，为生命站岗

　　本报记者 杜晓琳
　　本报通讯员 王梦娇 吴程红
　　窗外飘着鹅毛般大雪，商河县中医医院急诊科内忙碌依旧。“心脏按压、静脉用药……”一位40岁的女患者李某因突发大面积心梗，正在紧急抢救中。正在大厅值班的医院护理部主任尚建霜闻声赶来，同急诊科医护团队一起轮流为其实施心脏按压，并大声呼唤李某的名字，10分钟、20分钟、30分钟……李某的心电图出现波形，并渐渐恢复心跳，现场的医护人员和家属悬着的心终于落了地。
　　李某醒来后，第一时间哭着抓住尚建霜的手说：“我听见你叫我了，我听见你叫我了……”倾尽所能挽救患者、无微不至帮助患者，这是尚建霜从事护理工作30多年来始终秉承的理念。
　　择一业，精一业，终一生，不为繁华易匠心。1993年，尚建霜毕业后带着对中医护理和对家乡人民的热爱，义无反顾地来到商河县中医医院，与医院同建设共发展，见证了医院从几间简陋平房到二级甲等中医医院的蜕变。作为第一个分配到医院的中医护士，尚建霜深知责任重大，她以严谨的工作态度、孜孜不倦的奉献精神，无怨无悔地把青春倾洒在热爱的护理事业中，从一名普通的护士成长为医院护理部主任。
　　一名70多岁患者脑梗后卧床，大小便失禁，骶尾部、肩胛部等多处带入3期压力性损伤。患者到商河县中医医院治疗期间，尚建霜带领护理团队从每日清理大小便、换洗床单衣服入手，通过中医适宜技术，配合医生给患者做康复治疗。治疗的同时，尚建霜和患者及家属积极沟通交流，帮他们树立战胜疾病的信心。在团队的不懈努力下，患者逐渐康复。出院时，患者家属感激涕零，感概道：“做儿女的也做不到如你们一般，真的太感谢了。”
　　“一切为了病人，一切服务于病人”。尚建霜在护士长岗位时，反复强化护士的服务意识，她从基础护理开始，以身作则，不嫌脏、不怕累，转变了护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的护理理念。尚建霜要求护士对住院患者状态要了如指掌，了解每位患者的病情及心理状态，常挂在她嘴边的一句话是：“没有突然变化的病情，只有病情变化是被突然发现。”
　　管理有温度、质量有精度、执行有力度、服务有广度、专业有深度。走上护理部主任岗位后，尚建霜清楚地意识到，护理部不仅是一个管理部门，更是全体护士的“娘家”，护理工作高质量开展离不开团队的凝聚力。她制定“专业化—专科化—专家化”发展的护士培养目标，在专科护士培养方面已有6名专科护士学成归来，近3年还将陆续培养省市级专科护士10—12名，进一步开拓提升专科护理领域，满足广大患者需求。
　　强化质量意识，丰富质量内涵。尚建霜通过鼓励各科室护理人员进行各层级质量管理案例分析，让一线护理人员真正做到从“要我做”到 “我要做”。同时，通过开展低年资护士长的护理部质控办轮训进行质量管理规范化培训，以 “传帮带”的形式，大力发挥护士长中坚力量，锻造了一支懂标讲规、有内涵、有温度的质量管理团队。
　　随着中医适宜技术的临床应用效果越来越好，尚建霜带领团队充分发挥中医特色优势，成立专班认真学习执行《中医护理技术操作常规规程》，遵循中医学理论的整体观，辩证施护，以点带面，逐步展开。为加强中医护理知识技能的学习和培训，尚建霜选派护理骨干外出进修学习，目前全院已有10类64项中医适宜技术应用于临床，中医适宜技术“简、便、廉、验”的治疗优势得到广大患者的一致好评。
　　初心依旧，为生命站岗。30多年来，尚建霜的工作热情并没有随着岁月的流逝而消减，而是和当初入职时一样，对护理工作保持着执着的热爱。近年来，她先后荣获济南市医院标准化建设先进个人、济南市优质护理服务工作突出个人、济卫工匠、济南市健康大使等荣誉称号。