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多维服务渠道 处理职工诉求

《山东工人报》(2026年10月29日 第A3版)


  井下职工三班倒,往往很难通过8小时窗口反映问题。为此,山东能源新矿集团畅通“一站一码一热线”多维服务渠道,线下专人值守接待来访,全域布设诉求二维码,同步开通440“事事灵”热线,让服务不再受8小时限制,职工随时能找到人、说上话。图为翟镇煤矿“用新办”服务分站正在处理职工诉求。 (本报通讯员 商霞 范宁宁 摄)
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